créé le 26/11/2009 à 13:49

Bonjour,
j ai le compartiment frigo de mon combi whirlpool arc6670 qui fait trop de froid, les aliments à l interieur gèlent meme si le thermostat est au mini, et si je le met trop bas le frigo s eteint. J ai nettoye la grille arriere, toujours pareil ? une aide ? le thermostat ?

le 26/11/2009 à 18:23

Bonjour,
faites un mesure à la CTN (Sonde), depuis la carte électronique. Elle mesure 3,35 kilo-ohms à 20°c, sa résistance doit augmenter avec le froid.
Cordialement.

le 26/11/2009 à 18:50

merci pour la reponse mais comment atteindre la carte electronique ? j ai enleve les vis des charnieres er le haut mais la facade est fixée au devant ?

le 26/11/2009 à 20:29

C'est un système de clips qui maintient le bandeau de l'appareil.
Cordialement.

le 03/12/2009 à 15:09

j ai donc enfin réussi à enlever le bandeau et fait ma mesure au niveau de la CTN, apres quelques minutes d arret du frigo j ai une valeur de 5 kohms et fluctue pas mal pendant pendant la mesure en augmentant, est ce normal ?
Merci.

le 03/12/2009 à 17:45

Bonjour,
La valeur de la ctn doit augmenter avec le froid donc cela est plutôt normal, sauf si elle augment de 1 kilo ohms en instantané.
Cordialement.

le 09/02/2010 à 17:44

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous. Le dépanneur a changé la carte de controle: rien n'a changé.

Maintenant il me dit que Whirlpool lui conseille de changer la CTN, mais celle-ci est prise dans la masse: isolant fond de parois du frigo, donc super compliqué à démonter... et super couteux: kit reparation à 200 € TTC + M.O.

Avez vous trouvé une solution pour dépanner votre frigo ?

Merci.

le 09/02/2010 à 18:38

Bonjour,

et bien pour faire concis, oui j ai trouvé LA solution pour mon frigo, ayant lu que je n étais pas le seul à avoir ce soucis sur ce frigo et qu il n y avait rien à faire, et bien il a fini sur le trottoir et j ai racheté un autre frigo d une autre marque en espérant qu il tienne plus longtemps que les 4 ans du Whirlpool, scandaleux !! (et on nous parle de consommation durable quand on ne peut pas changer une piece à 20€ parce que noyée dans la masse !!! à qui la faute !! :D )

le 14/02/2010 à 02:26

Bonsoir, j'ai le meme probleme avec mon Whirlpool je suis dégouté ca fais seulement 2 ans et demi que je l'ai acheté au prix de 700 euros la mauvaise affaire quoi! vous savez quoi c'est fini les grandes marques au prix qui vous gele sur place! le prochain sera un pas cher ils viennent quand meme tous de Roumanie ou je ne sais de quel autre pays.Enfin qui vivra verra on dis...

le 19/02/2010 à 19:41

j'ai le même problème avec un indesit de 3 ans et demi
j'ai donc refait un "thermostat "manuel en utilisant une prise programmable réglé en 30mn de marche 30 mn d'arrêt
prix de la prise :14 euros au bhv

le 23/02/2010 à 09:01

Sur mon whirlpool, mon dépanneur a finalement pu trouver la sonde pour 30€, et il l'a remplacée, avec la M.O on a en eu pour 90 € au total.

Par contre grosse galère à remplacer parcequ'il a du découper la mousse (isolant) se trouvant à l'arrière du frigo, pour pouvoir éviter accéder à l'élément.

Pour Stef: la méthode que vous décrivez, m'avait été conseillée par mon dépanneur lorsqu'il était en attente de la pièce, ca fonctionne bien aussi.

le 18/04/2010 à 22:05

Bonsoir,
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec ce produit (arc 6670).
Sur mon appareil (qui a tout juste 4 ans) la sonde et platine ont été changées mais le soucis est toujours le même (moins 7 dans la partie frigo).
Avez vous eu une solution de la part de whirlpool ?

le 06/05/2010 à 20:16

bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon refrigérateur. J'aimerais savoir où se trouve exactement cette sonde CTN afin de la remplacer. une photo ou un plan me serait très utile.

Merci d'avance.

Cordialement

le 07/05/2010 à 10:43

La mesure de la valeur de la CTN peut se faire directement sur le connecteur qui se trouve sur la carte principale derrière le bandeau de commande (voir photo en haut de ce post).

Le connecteur se trouve à gauche de cette carte lorsqu'on se trouve face au frigo.

Sur la carte c'est noté NTC ou CTN il me semble.

Cordialement.

le 08/05/2010 à 20:11

Merci pour l'info je vais faire les mesures nécéssaires, par contre j'aimerais savoir où se situe cette sonde à l'arrière du frigo pour faire un trou propre au cas ou je dois la changer.

cordialement

le 08/06/2010 à 11:30

Bonjour,
J'ai le même modèle après deux ans de fonctionnement. J’ai le problème que le compresseur s'arrête pendant 6 heures (environ), bien sur, que la température monte de telle façon qu’il devient complément chaud.
Après ça, le compresseur démarre…
Avez-vous une idée de la solution ?

le 26/06/2010 à 12:01

jai le meme souci ou ce situe la sonde et le thermostat

merci d avance

le 21/09/2010 à 21:26

bonjour,

même souci que tout le monde avec le whirpool qui fait trop de froid !
en attendant de choisir entre le changer ou le faire réparer
Sef peux-tu me donner plus de précisions sur ton petit bricolage (type de composant et comment les as-tu branché ? )
ce serait cool
merci

le 21/09/2010 à 21:31

Bonjour,

Comme indiqué plus haut, pour nous le fait d'avoir changer la sonde qui se trouve dans la parois arrière du frigo a solutionné le problème. Depuis le 23/02/2010 le frigo fonctionne parfaitement bien.

Pour le programmateur, dont il est question, il s'agit du type de programmateur dont j'ai mis un lien ci-dessous à titre d'exemple.

Il va allumer et éteindre le frigo a interval régulier. Comme dit plus haut ça fonctionne, mais il n'y a plus de régulation de la température... c'est juste un système ON/OFF automatique.

le 22/09/2010 à 17:44

ok merci pour ta réponse
je fais venir un réparateur demain
en espérant que ça se passe aussi que toi !

le 22/09/2010 à 17:51

moi j ai un bandeau module neuf que j ai achete mais je ne m en servirai pas comme la panne viens de ma sonde
je le vends si quelq un est interessé

le 21/11/2010 à 10:08

Bonjour,
Mon WHIRLPOOL ARC 6670 qui a 4 ans fait trop de froid. Le dépanneur Darty après plusieurs tests en est arrivé à la conclusion suivante : la sonde, noyée dans le mur de froid, dans de la mousse isolante s'est déplacée. A l'origine elle est collée contre la parroie, mais cette mousse se contracte au fil des années et souvent au cours des dégivrages. Elle s'écarte donc de la parroie et tout en continuant de fonctionner normalement elle "joue son rôle de loin" et ne contrôle donc plus correctement la température du réfrigérateur.
Une solution possible : découper l'arrière du réfrigérateur pour la repositionner, oui mais pour combien de temps et cela représente un coût (environ 300€). Opération délicate car la découpe doit être faite à un endroit précis, avec le risque de couper les circuits de froid.
Deuxième solution, la mienne, acheter un autre frigo, (j'ai les boules) et de préférence pas de la même marque.
Personnellement, je trouve ça scandaleux !!

le 21/11/2010 à 11:17

Bienvenue au club :-(

le 22/11/2010 à 09:09

300 € c'est bien trop cher !!

début février çà m'a couté 90 €uros, avec la M.O

Je peux te transmettre les cotes pour la découpe si tu veux, le réparateur m'a laissé çà.

le 22/11/2010 à 12:58

Pour ma part après quelques parties musclées avec mon réparateur (qui nous a fait un avoir sur le prix de la sonde)et wirlpool on nous a proposé un échange d'un appareil neuf garantie de 2 ans moyennant 293 €.
Bonne journée à tous.

le 22/11/2010 à 19:36

Merci, je vais voir

le 19/12/2010 à 15:42

bonjour olivertoy

Peux-tu me transmettre les cotes pour la découpe que le réparateur ta laissé.

D'avance merci

le 03/01/2011 à 11:30

Bonjour.
Je viens de découvrir ce forum très intéressant, car j'ai le même souci que tout le monde sur le combiné ARC6670 : trop de froid.
Olivertoy a proposé de transmettre les cotes pour la découpe de l'isolation arrière, de manière à avoir accès à la fameuse sonde.
Merci pour tout.

le 03/01/2011 à 18:16

Bonjour,

Les cotes sont les suivantes:
- 300 mm depuis le coté droit de l'arrière de l'appareil.
- 370 mm depuis le haut de l'appareil.

Ce point central donne le milieu d'un rectangle qui fait 150 mm de large par 80 mm de haut.

D'après la doc la sonde se trouve sous la mousse: il faut donc découper la plaque qui se trouve derrière le frigo puis enlever la mousse.

Couper la sonde et relier les fils de la nouvelle sonde que l'on remmène au panneau de commande (en face avant) en le faisant passer par le capot supérieur.

Pour refermer correctement, la mousse à utiliser est une mousse polyuréthane classique.

Ensuite il est préconisé de mettre une plaque "Poliwave" (même matière que celle qui compose la face arrière du réfrigérateur) pour refermer proprement le trou pratiquer et que vous avez rebouché avec la mousse.

Avec toutes ces informations vous devriez y arriver facilement.

Je précise que ce n'est pas moi qui est fait l'intervention mais un pro, qui m'avait laissé le mode opératoire.

le 05/01/2011 à 19:56

Merci à OliverToy pour ses renseignements.
J'ai découvert la sonde en question. Je pensais qu'elle était décollée de la paroi du réfrigérateur, ce qui n'est pas le cas. Il semble donc qu'elle soit défectueuse. Je vérifierai dès que possible les valeurs données.
J'ai essayé aussi de trouver à en acheter une nouvelle sur les sites de vente. Je n'ai pas réussi à la trouver. Il s'agit d'une thermistance type CTN de marque ISPRACONTROL'S.
Peut-être quelqu'un peut-il me donner la référence exacte à chercher...
Merci d'avance.

le 06/01/2011 à 21:44

Bonjour,

J'ai retrouvé la référence du kit sonde qui permet de faire la réparation correctement: 4812 210 58078. Il s'agit d'une référence Whirlpool.

En cherchant sur notre ami Google, on trouve le kit pour 36€ TTC.

A ceux que cette information permettra de sauver leur frigo de la décharge, merci de nous faire un petit retour ;-)