le 16/05/2015 à 17:32

Bonjour,
La coque de ma laura star magic evolution II est fendue au niveau du bouchon de remplissage. est-il possible de la remplacer facilement et à quel coût ? Merci

le 20/05/2015 à 10:59

J'ai une centrale vapeur Laurastar G4, qui est de loin la meilleure que j'ai eue en matière de repassage. Le hic est qu'elle bippe, réclamant de l'eau, me bloquant la distribution de vapeur, alors que la cuve est pleine. La réponse du SAV est que mon eau n'est pas assez calcaire, ce qui est vrai, et que la machine n'arrive donc pas à détecter le PH de l'eau. Un retour en SAV durant la garantie n'a pas réglé le problème. Je compte d'ici la fin de l'été passer à une table soufflante, j'étais à fond pour Laurastar, mais au vu de ce qui passe avec ma G4, je vais abandonner la marque Laurastar, et passer à Miele qui a obtenu le prix de l'innovation avec son nouveau centre de repassage. Les prix étant identiques, autant éviter une marque qui à l'heure actuelle ne me pose que des problèmes.

le 27/10/2015 à 15:20

J'ai une laurastar s5 dont la ventilation ne s'arrête pas je n'ai donc plus d'aspiration.
Quand elle a travaillé un certain temps, environ 30 minutes, la vapeur sort intempestivement quand je pose le fer sur son support.
Que puis-je faire et ou trouver les pièces éventuelles à échanger sans passer par laurastar ?

le 27/10/2015 à 15:36

Laurastar pas du tout à la hauteur de la réputation qu'ils veulent se donner. Que des problèmes avec ma G4 dont par ailleurs la fabrication a très vite été arrêtée. De plus ils ont délocalisé en Hongrie. Je suis passée au centre de repassage Fashionmaster de Miele. Je n'ai pas assez de recul pour juger, mais la différence qui pour moi est parlante, Miele propose une extension de garantie payante jusqu'à 10 ans de garantie, pièces , déplacement et MO, Laurastar c'est deux ans de garantie point barre. Ils savent que leurs produits ne tiennent pas la route, Miele s'engage pour 10 ans, pour moi il n'y a donc pas photo.

le 01/12/2015 à 12:29

ma laurastar évolution g5 produit de la vapeur tout le temps. Qui as eu le même soucis et comment faire pour la réparer

le 09/12/2015 à 16:18

Bonjour
je possède une centrale laurastar G7 , j'ai une fuite sous la centrale , je voudrais démonter le socle mais je ne sais pas vraiment procéder
merci d'un retour pour m'aider a solutionner mon problème

Alain j

le 13/12/2015 à 17:56

Laurastar depuis moins1 ans, après 2 échanges en magasin (bouton vapeur restant coincé)+ 1 échange avec fabricant(coque fer fendue de partout après quelques utilisations) Fabricant (en Suisse) difficile à joindre et contact laborieux. La 4ème centrale ne fonctionne pas bien. linge beaucoup trop mouillé, crache de l'eau avec la vapeur, malgré précautions d'usage. Je suis très mécontente de ce produit.

le 28/12/2015 à 15:18

J'ai eu centrale Magic I-S6 depuis 6ans, elle fonctionne correctement sauf un petit défaut: quand le réservoir est vide il n'y a pas de bip d'alarme. Avez-vous déjà eu ce problème?

le 13/04/2016 à 13:26

c'est ma 2eme CV LAURASTAR celle ci la G7 qui n'a que 4 ans.
Plus de vapeur ? J'ai donc demander un devis chez DARTY
Réponse kit fer G7 ? Qu'est ce cela ? mais attention coût de la réparation, tenez vous bien !!! 325,30 €
Avec ça je pense que je peux acheter une neuve non ?
Avant de prendre une décision j'aimerai connaitre vos avis car j'ai un peu de doute sur le diagnostic (kit de fer défectueux et chaudière sale après seulement 4 ans ???
Enfin je suis surprise.
Si je dois en racheter une autre je pense que je vais aussi me tourner vers une autre marque même si j'appréciais le confort de la CV LAURASTAR.
Est ce le SVA de DARTY qui est abusif ,
Est LAURASTAR qui n'est finalement pas à la hauteur de leurs prétentions ?
En tous les cas ils perdent tous les deux des points en ce qui me concerne.
Alors avez vous un conseil à me donner ?
Faire peut être un autre devis ailleurs ?
Acheter un CV de marque plus fiable ?
Merci

le 20/06/2016 à 15:53

pb de vapeur sur une laurastar G7

le 26/07/2016 à 12:04

j'ai eu aussi le même problème de aspiration continue + vapeur et après plusieurs essais la solution était de démonter la chaudière et de tapoter + faire bouger l'électrovanne de la chaudière qui était bloquée ouverte et ô miracle ça refonctionne.
j'espère que ça pourra aider qqun

le 26/07/2016 à 17:57

juste pour compléter j'ai du changer l'électrovanne malgré tout...mais ça refonctionne comme avant.:-)

le 13/08/2016 à 12:56

Bonjour,
Nous avons une Laurastar S7a.
Très content, jusqu'à ce jour.
Mais .... Je souhaite intervenir sur "un truc" dans la poignée. Je ne sais trop comment accéder à cet endroit. Je cherche une vue éclatée du fer, mais impossible. Laurastar refuse. Quelqu'un aurait-il ce document ?? Merci d'avance
Je peux démonter facilement l'avant et l'arrière de cette poignée. Ensuite l'accès à l'intérieur ... ??
J'ai bien compris tout ce qu'a dit Heudebert11. Je peux refaire (si j'accède à l'intérieur.
Merci d'avance.

le 21/08/2016 à 17:15

Simplement pour info, j'ai une table Magic evolution II, le ventilateur ne tournait plus.
Sur la carte électronique, attachée sur le coté du ventilateur, les 4 diodes SMD du pont redresseur, était " malades " : bonnes au multimètre mais incapable de donner le courant nécessaire au moteur ! Remplacé les 4 diodes par des 2 Amp, 400 V pour ... moins de 1 €!! Ventilo tourne .

le 31/10/2016 à 19:18

Bonjour,

Je possède une table centrale vapeur Laurastar Magic Evolution II. Celle-ci émet un bip d'alarme presque en continu. Celui-ci est censé prévenir le niveau bas d'eau dans la centrale vapeur. Mais la sonnerie retenti presque en continu même après avoir rempli le réservoir. Lorsqu'on actionne la vapeur, au bout de quelques secondes, la sonnerie s'arrête et fini par reprendre au bout de quelques instants. La production de vapeur en est dégradé avec une pression plutôt faible. Quelle est la pièce selon vous qu'il faut accuser en premier lieu ?

Merci d'avance de votre précieuse aide.

le 19/11/2016 à 09:24

Bjr,
J'ai un problème avec ma chaudière.
En effet, quand je fais chauffer mon fer, il chauffe bien, mais il semblerait que la chauffe ne s’arrête pas, et il fait carrément disjoncté la maison !!!
Quelle pièce changer ?

Merci pour votre aide

le 20/11/2016 à 19:58

bonsoir,
j ai une Laurastar 5. Elle crache !! Impossible de repasser, le fer crache de l'eau d'une façon importante. Je pensais faire un nettoyage avec du vinaigre blanc dans la chaudière. 1 verrde de vinaigre pour 1 litre d'eau et faire chauffer la chaudière pendant 1 heure et puis rincer. Qu'en pensez vous? merci

le 04/01/2017 à 12:25

Bonjour,
J'ai acheté une centrale vapeur Laurastar, et après qqs semaines le bouton de réglage saute !! il est simplement fixé avec un petit clip en fil de fer !! pour une machine de 500euro !!GROSSE arnaque Laurastar.
2e point : il faut soit disant repasser avec l'eau de robinet et changer le filtre qui coûte 45euro toutes les 10 heures de repassage !!!!Au magasin on ne m'avais rien dit. Si j'appelle le service client pour demander si je px repasser avec de l'eau déminéralisé, le filtre n'est plus nécessaire..."Madame il faut suivre la notice !!!" MEGA ARNARQUE !!
Quelqu'un pourrait me dire s'ils achètent toutes les 10heures un filtre de 45euro?????
Qu'en pensez-vous??

le 04/01/2017 à 20:42

bien sur que non par contre pour prolonger la durée de vie de la planche il faut la VIDER et RINCER toutes les 10h.
il faut utiliser l'eau du robinet filtrée avec leur système qui est valable plusieurs mois.

le 12/01/2017 à 00:25

Bonjour,
J'ai une centrale Laurastar evolution G4.
Je cherche désespérément d'où vient son problème...
Le fer ne sort pas de vapeur. Le fer est chaud, l’électrovanne fonctionne bien.
En fait, à entendre, on dirait que de la vapeur sort du fer, que tout fonctionne bien, mais à voir, il n'y a ni vapeur, ni eau qui sort du fer. On dirait que c'est juste de l'air chaud!
La pompe fonctionne correctement. Je commence sérieusement à avoir un doute sur le pressostat...
Le pire, c'est que par moment, elle va fonctionner correctement avec de la vapeur. Disons que si je la démarre et qu'il n'y a pas de vapeur, alors il n'y en aura pas pendant toute la durée qu'elle est allumée. Et il se peut que la prochaine fois que je la démarre, elle fonctionne avec de la vapeur (et un peu d'eau qui sort du fer). c'est pas régulier.
J'ai fait 2 détartrage au vinaigre blanc. j'ai eu quelques morceaux de calcaire qui sont sortis de la cuve.
J'ai ensuite démonté toute la partie électrovanne / pressostat / réservoir pour nettoyer, mais je n'ai pas vu de morceaux de calcaire.
J'ai démonté le fer (mais pas la semelle car il y a un joint à refaire sinon) pour nettoyer ce qui était accessible.

Si quelqu'un a une idée d'où peut provenir le problème?
Je vous remercie pour votre aide.

le 18/01/2017 à 10:59

bonjour
je suis assez d accord avec ces internautes effectivement la central vapeur est une belle arnaque vu son prix cela est honteux moi meme j ai deja renvoyer pour la faire reparer cela coute chere puis 6 mois apres le fer ne chauffe plus la table souffle et aspire plus. quand je l ai renvoyer cela ma couter 320 eur 2 ans apres achat de toute facon les produit m6 boutique etc coute le triple ici alors que vous trouver des marques a des prix plus bas dans les magasin specialises de votre ville avec une garantie ou vous ramener le materiel au magasin et non par la poste

le 18/01/2017 à 20:54

Bonjour, entretemps, ma Laurastar est partie sous garantie. Au service client j'ai demandé que si on utilisait l'eau déminéralisée, il ne fallait tout de même pas racheter de filtre toutes les 10heures de repassage : cela ferait 100euro de filtres par mois. Chez krefel le vendeur n'a surtout pas parlé de ça...de l'arnaque. Entretemps j'ai acheté un fer Quigg chez ALDI pour 60euro et devinez : il marche mieux que Laurastar de 500euro.
JE DECONSEILLE LAURASTAR A TOUT LE MONDE

le 20/01/2017 à 19:04

J'ai acheté une Laurastar Lift + mi-novembre (500€).
Je l'ai renvoyée 2 semaines après, elle ne faisait que couler et cracher.
Ils m'en ont renvoyé une nouvelle, reçue début décembre elle a commencé à cracher après 3 semaines (moins fort que la 1ère), je trouve que la semelle de protection ne sert à rien, si on la met ça ne repasse pas et mon fer de "remplacement", 20€ chez Lidl, repasse tout aussi bien les chemises! Alors que j'attends quand même un fini impeccable...
Elle repart mardi mais cette fois en réparation.
Si j'ai encore le moindre problème, je pense que je demande le remboursement. Mais je ne sais pas comment procéder.

le 24/04/2017 à 09:00

Bonjour , j'ai le même problème qu'Heudebert11 et Hectorestmort ( petite carte électronique dans la poignée du fer)...avec malheureusement la même conclusion. Une pièce à 10 euros maxi introuvable.
Le SAV laurastar est totalement inefficace (sauf pour nous vendre un fer complet a 280 Euros).

le 25/04/2017 à 10:07

RE bjr, En fait , le devis pour mon problème d'interrupteur est de 499 euros( transport nettoyage, remplacement pièce défectueuse...), bref du SAV haut de gamme . Toutefois on me propose à la vue du devis de changer de centrale ; pour 800 euros de plus , c'est donné.
Je suis donc aller chercher un interrupteur dans un magasin de bricolage que j'ai payé 3,5 euros et passer environ une demi heure pour l'adaptation .Ca marche . Merci donc à ces messieurs du SAV qui viennent de faire comprendre que j'ai gagné env 5O0 euro en 1/2 heure

le 08/02/2018 à 17:54

La carte sur le lien que je donne ne serais elle pas la bonne ?

le 14/02/2018 à 21:14

Bonjour
je rencontre le même souci apparemment avec les boutons situes sur le fer.
est ce que heudebert 11 pourrait expliquer comment on accède a ces boutons sans tout casser ?
merci d'avance

le 26/02/2018 à 15:56

un appareil haute gamme, coûteux 400 €, en panne au bout de 6 semaines, retourné, nouvelle panne au bout de 3 mois, retourné, le fer en pièce détachés i année plus tard , retourné changement et 4 ans après fer en miettes sans choc d'aucune sortes et maintenant 200 € de réparation qui dit mieux, marque à éviter consciensement

le 27/06/2018 à 23:54

NE PAS ACHETER LAURA STAR
grosse arnaque le centre de repassage smartl.
Peu maniable, autonomie de vapeur très courte, bruyant, et le comble le fer écrase le linge mais ne le défroisse pas vraiment. 1 simple fer à repasser vapeur repasse beaucoup, beaucoup mieux que ce centre de repassage qui coûte en moyenne 2500% à 3000 % de plus. UNE ÉNORME ARNAQUE
Croyez moi NE PAS ACHETER LE CENTRE DE REPASSAGE LAURA STAR

le 15/10/2018 à 09:21

je possède une laurastar G4 j'ai un problème de vapeur en continu uniquement au début!!puis en manipulant l'interrupteur plusieurs fois tout rentre dans l'ordre ,elle fonctionne tres bien ;j'ai change l'électrovanne ,le présostat;
merci de me donner un conseil