créé le 30/05/2011 à 15:14

J'ai acheté un lave vaisselle BOSCH, type SMV69M10ZU/02 le 23 juin 2009.
Au démarrage d'un programme (n'importe lequel), le lave vaisselle vidange, puis s’arrête, et au bout de 3 à 4 minutes sonne et le code erreur E24 s'affiche ainsi que l’icône d'un robinet. j'aimerais savoir quelle anne est en cause.

Merci de votre coopération

le 30/05/2011 à 16:09

Bonjour, voila ce que j'ai trouvé sur votre soucis.

Vidange impossible. Cache absent?
Pompe de cyclage bloquée?
Fuite du clapet anti-retour

Nettoyer les filtres
Contrôler la sortie d'eau (tuyau plié,
bouché, hauteur de vidange, cache
pompe). Monter le cache
Changer pompe cyclage
Contrôler clapet anti-retour

Ce que j'ai pu constaté sur produits, généralement, c'était le filtre encrassé. Et sinon après je regarder la pompe de vidange.
Le cache et le clapet anti retour peux se vérifier de l'intérieur, démonter le damier, le filtre et support de filtre, ensuite regardez bien comment c'est monter, car assez chiant a remonter, et démonter, le claper(blanc si je me souvient bien). Voir si il n'y as rien dedans. (nourriture bout de verre etc...)

le 30/05/2011 à 17:12

J'ai nettoyé le filtre, la pompe n'est pas gênée par des détritus. J'ai mis de l'eau dans la cuve et la vidange fonctionne très bien.
L'eau n'arrive pas dans la machine

le 30/05/2011 à 17:44

Bonjour,
E24 est un défaut de vidange constaté par l'appareil. Assurez-vous que le système contrôlant le niveau d'eau ne soit bloqué en position haute.
Cdt

le 12/07/2011 à 11:57

bonjour
j'ai aussi ce lave vaisselle on a tout demonté et le probleme a l'air d etre un souci d entree d eau

ma panne est intermittente et je suis bien degoutee d avoir payé 715€ il y a un an et avoir ce souci...bien sur j ai plus de garantie

le 21/07/2012 à 00:03

Bonjour.

Je constate avec désespoir que nous rencontrons tous un problème avec ce code E24. J'en fais partie aussi !

Lors de la mise en route : la machine vidange, active la pompe de cyclage à ce que j'en comprends puis s'arrête et cherche à vidanger. Enfin elle stoppe tout et bippe 5 fois en coupant le voyant de marche ... tout ça en 2 minutes.
En l'ouvrant l'affichage repasse de 0:00 à 2:30 immédiatement. On a à peine le temps de voir E24 et le robinet juste avant.

En l'ouvrant dans ce laps de temps j'ai constaté que l'eau ne rentrait pas dans la machine.
J'ai donc ajouté de l'eau pendant les 2 minutes au moment où j'en ai déduit qu'elle en avait besoin.
Résultat : le cycle s'est lancé !

A ce que j'en comprends je dois avoir un problème de capteur de niveau d'eau ou bien d'électrovanne encrassée ... Je crois moins à un problème de vidange car en mettant de l'eau dans la machine, elle l'évacue très bien.

Si mon diagnostic peut aider ...

le 21/07/2012 à 08:08

voilà déjà plus d un an et demi que je n ai pas résolu la panne
j arrive à faire un cycle si je mets de l eau ou ouvre la porte dans les 2 minutes
le schema que tu décris ressemble au mien sauf que je n ai pas de pb d affichage

pour moi c est peut être le capteur d eau ou un encrassement qq part même si j'ai nettoyé plein de fois avec divers produits

je me suis demandée si ce n est pas la fourchette au niveau de vidange qui fait déconner mais j aurais bien pense à un genre de flotteur qui fait tout merder pourquoi mettre de L eau débloque tout ?
tjs est il que depuis qq temps en fin de cycle lors de la phase séchage il me fait des fois cette erreur

le 22/07/2012 à 23:33

Bonjour mumu43,

On a visiblement la même panne. Ma machine recommence à merder de plus en plus souvent. Pour ce qui est de l'apparition du défaut, tu ne peux le voir qu'un très bref instant au moment où tu ouvres la porte. Il faut se observer l'afficheur dès que possible et on voir passer le code E24+robinet et de suite la machine repasse à 0:00.

Enfin je ne compte pas en rester là. A ce prix je vais tenter d'aller plus loin dans le diagnostic. Je vous tiens au courant.

A+

le 23/07/2012 à 07:14

merci pour ton message

effectivement oui j ai vu l affichage revenir à zéro

cette panne intermittente est sournoise

ce week end j ai carrément été mettre du déboucheur pour voir

le 26/07/2012 à 00:23

bonjour à tous,
je fais aussi partie de la grande famille des
E24 SUR Bosh, je pense qu'il faudrait faire une action groupée...
J'ai le pb depuis six mois au démarrage, résolu effectivement par ouverture porte en 2eme minute de cycle, mais ce n'est pas satisfaisant. Je l'ai maintenant aussi en fin de cycle.. et si quelqu'un a une idée lumineuse...

le 26/07/2012 à 07:19

oui je pense que cela les feraient bouger

le 16/08/2012 à 00:00

Bonjour,

Toujours emmer... avec cette machine de *%:,_##" !!
Je progresse doucement dans le diagnostic.
Après avoir ouvert le côté extérieur gauche de la machine, on peut y voir le réservoir d'eau ainsi que deux des principales électrovannes. Celle qui m'a le plus intéressé est celle de remplissage.
Quand la machine va pour tomber en panne, on entend bien l'électrovanne se déclencher mais le réservoir d'eau ne laisse rien partir.
Si je remplis la machine au même moment avec de l'eau du robinet, le cycle démarre. Mieux, au moment du rinçage le réservoir se vide bien comme prévu quand l'électrovanne se déclenche.

Autre cas intéressant, quand on ouvre la machine dans les deux minutes qui suivent le départ, en fait on titille la fameuse électrovanne qui finit par s'ouvrir et lâcher l'eau du réservoir.

Je suis donc sur une piste d'électrovanne encrassée ... Reste à savoir comment réparer maintenant.

Je vous tiens au courant.

Pour ce qui est de faire une action, je garde ça dans un coin pour l'instant.

le 26/08/2012 à 14:29

Bonjour à tous,

Il semble que ce problème touche également les LV
Siemens (même groupe que Bosch).J'ai toujours été embêter avec ce LV et maintenant avec ce défaut E24. Savez si la pompe de cyclage envoi de l'eau dans la cuve au début du programme ?
Si action groupée, je suis partant

Merci pour votre aide

le 28/08/2012 à 12:24

Bonjour,

Bon voilà que Siemens est aussi touché ... Mais jusqu'où iront―ils ?
À ce que je comprends dans le fonctionnement de la machine, elle vidange, met la pompe de cyclage en fonctionnement pour évacuer toute eau restée dans les conduites puis introduit l'eau propre. Donc à première vue je vous dirais que non, la machine ne met pas d'eau quand elle lance la pompe de cyclage.

le 28/08/2012 à 12:36

je pense que le probleme vient d un genre de contacteur
comme vous dites elle vidange pompe de cyclage et ça bloque au moment ou on met l eau propre

le pire j'arrive à faire fonctionner mon LV en ouvrant la porte plusieurs fois ce qui declenche la prise d eau c est fou

le 13/10/2012 à 10:58

bonjour à tous
je viens d'utiliser vos astuces et maintenant je suis en code erreur E15.....
et la machine vide, donc la pompe marche, mais je ne sais plus l'éteindre et elle continue gaiement à vider sans arrêt.
je continue mes recherches et je vous tiens au courant

le 13/10/2012 à 11:31

je viens de trouver la solution sur un autre forum: voici le lien:
à+

le 22/11/2012 à 13:56

Bonjour, j'ai un LV SMI69M15EU qui indique également le fameux problème E24.

Tout le système d'évacuation est propre et vérifié et la pompe d'évacuation semble bien fonctionner puisque que tout est évacuer lorsque le cycle fonctionne.

J'ai découvert que pour éviter ce problème il fallait attendre le tout début de la troisième étape du cycle puis ouvrir et refermer la porte pour que le LV reparte et fasse son programme complet. (Appuyer sur départ, puis bruit des moteur et des jets puis 1ere pause, relance des moteurs puis seconde pause puis dès au trosième démarrage, ouvrir la porte et la refermée)

Souhaitant réparer cette panne je pense changer la sonde 611323 située au dessus de la pompe de vidange. (cf.:lien).

Est-ce que cela pourrait effectivement venir de là?

le 25/11/2012 à 21:14

Bonjour,

J'ai la même panne que vous avec le défaut E24 au bout de 2 minutes exactement su la machine n'est pas ouverte et refermée avant.

Ce que je n'arrive pas à m'expliquer c'est pourquoi en ouvrant et en refermant la machine, l'automate continue son cycle. S'il y avait un problème avec la sonde donnant une mauvaise information, jouer sur la porte ne changerait rien ... En même temps je n'ai rien tenté encore pour remédier au problème.
Autre chose, il faudrait regarder la sonde pour voir comment elle est faite.

Cette sonde est sensée mesurer de l'eau donc ce doivent être deux électrodes ou similaires. Si vous plongez la sonde dans l'eau, elle doit modifier son comportement ... Je ne l'ai pas regardée de près mais je vais tâcher d'aller voir un de ces jours.

Certains d'entre nous pensent à lancer une action en commun envers Bosch ... par om commencer ?

Courage à tous.

le 27/11/2012 à 16:53

J'avais commandé la sonde de niveau qui pour une 10aine d'€ me semblait pas être un trop cher pour tenter le coup. Et bien non! idem avec la nouvelle.
Depuis quelque temps, lorsque l'on contourne l'erreur E24 au démarrage, le cycle s'arrête avant la fin sur une nouvelle erreur E24, sauf que la vaisselle reste grasse, blanchatre. Du coup pour une 10aine d'€ j'ai tenté de changer la sonde de niveau d'eau et bien non! idem avec la nouvelle. J'aurai dû effectivement la tester comme indiqué sur le post ci-dessus.

Est-ce que cela pourrait néanmoins venir de la pompe d'évacuation? Celle-ci fonctionne puisqu'elle est toujours en mesure d'évacuer l'eau de la cuve; mais est-il possible qu'elle ne soit plus assez puissante pour évacuer l'eau assez rapidement et déclancher l'erreur E24? Est-il possible qu'un moteur perde en efficacité dans le temps? Je n'y crois pas trop, mais j'ai lu que le changement de cette pompe d'évacuation avait suffit à retire l'erreur....

J'ai également lu que la pompe de cyclage pouvait être suspectée. Est-ce la même pompe qu'évacuation ou une autre car je ne la repère pas sur la vue éclatée....

Enfin, je suis partant pour une action collective (Action classe aux US) mais est-ce que la mesure est déjà passée dans le droit français?

le 25/12/2012 à 22:54

Bonjour , j ai un lave vaisselle bosh achete il y a plus d un an qui me fait des code E24 avant de demarrer son cycle . Cela signifie un manque d eau . J ai vu ici que c 'etait un probleme connu mais divers causes possible
J 'ai demonte l'arrivée d'eau et nettoyé le pre filtre a cote de l'ectrovanne. Sans resultat .Pompe verifiée , helice ok
On me parle d un capteur de débit qui serait à l'origine de la panne E24 ou d'un capteur de porte ? Je voulais avoir avis d un specialiste .J hesite a appeler un technicien bosh au 01 40 10 11 00
Il doivent connaitre le soucis mais vu que l appareil n est plus sous garantie .
Je suis perdu qu avez vous fait de votre part ?

le 26/12/2012 à 09:46

pour ma part j ai acheté un autre lave vaisselle j en ai eu marre d ouvrir plein de fois la porte etc jusqu'au jour ou j ai eu erreur 25 en plus impossible de le faire fonctionner
bosch peut participer aux frais de réparation donc appelez un technicien car au final j ai écouté des gens du forum j ai change qq pièce ça n à rien change et j ai jamais trouve la panne si ce n est qu on a vu que l hélice du moteur avait du jeu

donc appelez le sav et donnez nous le détail des réparations

le 08/01/2013 à 16:40

bonjour à tous
une nouvelle venue pour l'erreur E24, j'ai tout essayé mais rien n'a fonctionné. Je vais donc changer mon lave vaisselle acheté en avril 2009 !!! je suis ok pour une action commune envers BOSCH, tenez moi au courant. et bon courage à vous tous

le 05/08/2013 à 17:19

e24 = modif cablage plus echange pompe de chauffage

le 05/08/2013 à 17:49

Bonjour à tous,
J'ai également le problème avec mon lave vaisselle BOSCH depuis aujourd'hui !
Tout d'abord la led à côté du logo "robinet" est allumée, de ce fait rien ne démarre.
J'ai démonter et nettoyer tous les filtres, rempli avec quelques litres d'eau le fond du lave vaisselle, refermer la porte, puis sur le bouton marche, la lampe led du robinet s'est éteinte, la pompe de vidange s'est mise en route, mais toujours pas d'arrivée d'eau ?
Merci pour vos réponses

le 06/08/2013 à 14:43

@Henri-4: j'avais trouvé la solution sur un autre forum: voici le lien:
à+

le 07/08/2013 à 08:57

Titi bonjour,
Le lien indiqué n'est plus actif
Merci quand même.
Depuis hier le lave vaisselle bosch refonctionne à nouveau.
J'ai démonté la plaque sur le côté gauche, là où se trouve le flotteur (la tige rouge).
Je l'ai un peu manipulé, j'ai fait un cycle à vide et cela à fonctionné.
Depuis 3 lavages ont été fait, et tout fonctionne correctement.
Merci et bonne journée.

le 08/10/2013 à 09:49

Bonjour j'ai un soucis avec mon lave vaisselle bosch silence plus. Des le démarrage du cycle il se met a biper et affiche un robinet ? Avez vous une solution a me proposer ? Merci pour votre aide !

le 18/01/2014 à 21:05

bonjour j'ai également un lave vaisselle Bosch SMI53M12EU et j'ai la panne E24 le service après vente est venu il m'ont emmener le lave vaisselle a l'atelier pour me le redonner un mos plus tard avec une facture de 205eures il m'ont changé le remplisseur et 3 semaine plus tard erreur E24 il sont revenu et il est reparti a l'atelier et il y'est toujours cela fait 3 semaine je crois qu'il ne sont pas capable de faire la réparation

le 18/04/2015 à 19:37

Bonjour
Nous avons trouvé des verres mal séchés, couverts de très fines gouttes. Et E 24. Le fond de la cuve n'était pas vide et impossible de relancer le cycle, manifestement pas terminé. J'ai débranché l'appareil 30 secondes et relancé. Il s'est vidé et a terminé son cycle. Coût 0 €. C'est un NEFF S71M65X3LU/44

le 02/10/2015 à 08:52

Bonjour. Depuis plus 1 ans j'ai l'erreur E24, a l'époque j'avais bien nettoyé, changé le moteur de vidange, le remplisseur et toujours l'erreur. Donc seule solution pour laver, ouvrir la porte après 1 minute et le cycle se réalise. Mais ceci est très pénible. J'ai démonté hier soir mon lave-vaisselle pour vérifier la pompe de recyclage (Grosse pompe avec le tunnel de chauffe). Résultat les bagues qui centre le rotor dans le moteur sont usées, (ovalisation) donc le moteur tourne difficilement et l'électronique du lave-vaisselle détecte un frein et considère un problème donc erreur E24. J'ai remplacé le moteur et maintenant ca marche... Mon opinion, ce lave-vaisselle n'a que le nom d'une grande marque..... Photo des bagues ci-joint