créé le 29/04/2011 à 08:52

Bonjour,
Four neuf acheter en janvier, en fait les diverses pyrolyses effectuées ne nettoie pas l'intérieur de la porte, voir photo.
Le vendeur me dit que c'est un défaut et que la porte doit être propre.
Le SAV me dit que c'est normal car c'est une porte froide.
Votre avis, merci.

le 29/04/2011 à 14:55

Bonjour,
L'intérieur des vitres ne peut être nettoyé par la pyrolyse. Le démontage et nettoyage est fait manuellement.
Cdt

le 29/04/2011 à 15:05

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Je ne parle pas du démontage des vitres, j'ai bien vu sur la notice le démontage de la porte.
Je parle de la vitre coté four et les abords de la porte qui ne sont pas carbonisé par la pyrolyse.
Merci.

le 30/04/2011 à 10:10

La vitre coté four doit être propre, et l'enceinte également.
Cdt

le 07/05/2011 à 19:55

Merci beaucoup pour votre confirmation.

le 30/12/2017 à 15:08

Bonjour
2017 j'ai le même problème que Septique sur un four Ariston le service après vente est incapable de faire le nécessaire pour que mon four et ma porte soit propre pourriez vous m'indiquer un technicien digne de ce nom pour que mon four soit nickel . Je suis dans le 95 du côté de Pontoise
Merci

le 30/12/2017 à 16:39

Bonjour,

Désolé mais la porte de votre four sera propre qu'avec force du poignet et de l'huile de coude.
Mon four a été changer sous garantie car le technicien a constaté que l'émail s'écaillait.
Malgré l'échange, Le nouveau four avait toujours la vitre sale.
Nous faisons des pyrolyses régulières et on fini le nettoyage à la main.
Bon courage.