créé le 11/07/2016 à 16:29

Bonjour,
J'ai un aspirateur sans sac de marque THOMSON sous ref THVC05897P et cela fait plus d'un mois que j'essaye de trouver un filtre HEPA THAC06542 sans succès...

J'ai pris contact avec le service client THOMSON qui m'a renvoyé vers la société LOGISAV qui à ce jour ne m'a apporté aucune solution.

C'est assez halucinent que THOMSON fabrique et vende des appareils pour lesquels ils ne sont pas capables de fournir les consommables.

Y-a-t-il quelqu'un qui aurait une solution???
Merci d'avance

le 12/07/2016 à 18:08

Bonjour,
Oui, c'est bien la société Logisav qui gère les pièces Thomson. L'import d'origine chinoise est généralement le soucis originel, donc pas evident de trouver des pièces par la suite.
cdt

le 12/07/2016 à 18:34

Merci...
A l'avenir je n'acheterais plus d'aspirateur Thomson c'est certain.