créé le 23/02/2009 à 16:10 [édité le 22/05/2025 à 17:24]
je viens de signer l achat d un aspirateur Rainbow et j aimerais avoir vos commentaires sur cet appareil..( suis encore dans mon delai legal de retractation!)
mercid avance
le 23/02/2009 à 18:46
Il s'agit d'une marque américaine à première vue, qui serait assez sujette à polémique. Cet appareil serait en effet utilisé pour les systèmes de vente à domicile.
Dans tous les cas, assurez-vous qu'un SAV efficace sera présent en cas de panne.
Cordialement.
le 24/02/2009 à 09:43
le 24/02/2009 à 16:41
je commercialise également le rainbow et je le possede aussi.
En effet si l'on lit tout les commentaires a son sujet il est très controversé. Mais je peux vous dire qu'en se concerne le sav vous n'aurez aucun souci. pour plus d'infos vous pouvez me contacter par mail, [email protected]
le 24/02/2009 à 16:56
le 24/02/2009 à 17:00
Dans quelle région êtres vous?
le 24/02/2009 à 17:05
le 24/02/2009 à 17:12
Mais franchement, en oubliant le fait que je le commercialise, vous n'avez aucun souci a vous faire, je fréquente des gens qui le possède depuis de nombreuse années et tout va bien.
le 24/02/2009 à 17:22
le 24/02/2009 à 17:26
Franchement je pense que ce serait une erreur d'annuler.
le 24/02/2009 à 17:29
le 24/02/2009 à 17:35
le 28/01/2010 à 15:23
vous est-il arrivé la même chose
pouvez vous me renseigner sur le prix de ce bac
merci
a + coccinelle
le 14/02/2010 à 09:36
de plus en tand qu'aspirateur le rainbow a des performance vraiment faible débit est dépression a ce niveau beaucoup d'aspi a 100 euro font mieux que lui . en fait il se serve du manque de connaisance des personne pour vendre se truc qui ne vaut pas son prix !!!
le 14/02/2010 à 09:56
le 14/02/2010 à 09:58
le 19/02/2010 à 01:08
le 31/03/2010 à 09:45
j'ai cette aspiratewur depuis 8 ans
Je le trouve super, je l'utilise pour le ménage et je l'ai aussi utilisé lors de la rénovation de ma cuisine et salle de bain (gravats, etc...) il n'a pas bougé
C'est vrai qu'il est chère à l'achat, par contre je recherche un revendeur en Suisse ou France pour les pièces détachéés (le bac est devenu opaque et je n'arrive plus a le ravoir)
le 01/07/2010 à 08:12
Garantie huit ans? faux seul son moteur l'est et encore le réseau horn trouve toujours une astuce pour que la moindre réparation soient facturée... Pour un appareil à ce prix là c'est un comble...
le rainbow est en perte de vitesse dans tous les pays ou il est distribué et encore plus en france où le bouche à oreille sur le service médiocre commence à faire son chemin... A chaque visite sur le site du rainbow en france je vois disparaitre des point de vente et ça me fait peur pour le service après vente futur...
J'ai vraiment l'impression de m'être fait voler...
Achetez un rainbow et n'ayez surtout pas besoin de rien derrière car vous n'aurez jamais un service à la hauteur de votre investissement ou alors il vous faudra encore rajouter au bout...
J'en ai fais les frais avec deux pannes successives, deux mois d'immobilisation de mon appareil sans aucun remplacemement, des frais de port à ma charges car aucun conseillers pour venir le chercher (bah tiens pour le vendre ya du monde) et au final deux fois une nouvelle panne...
Je suis très mécontent de l'appareil soi disant révolutionnaire mais qui semble sorti d'un film des années trentes, de son bruit assourdissant, de son poids ahurissant et de son efficacité à la longue très discutable...
Bref tout ça ne vaut pas les 2400 euros réclamé pour un appareil meme pas complet puisque qu'il faut quémandé des rendez vous à la famille et aux amis pour espérer avec toutes les options...
Non vraiment je ne vois que des défauts et je ne cache pas ma colère...
le 01/07/2010 à 08:16
le 07/10/2010 à 15:34
Pourquoi? et bien avez vous un certificat de garantie? Non??? comme c'est bizarre.... Pourun appareil soi disant garanti 8 ans (ce qui est totalement faut seul so moteur est garanti)
Soit vous n'aurez plus jmais d'interlocuteur pour vous réparer votre machine soit ils trouverons toujours une excuse pour vous facturer le SAV en argumentant que vous avez mal fait les choses ou qu vous l'avez mal entretenu...
Lisez bien les forums sur le Rainbow et vous verrez que tout le monde dit la même chose à propos du SAV... Nul et inexistant alors payer 2400 euros pour un appareil que l'on ne pourra pas réparer ou pour lequel il faudra encore débourser pour l'utiliser non MERCI....
De plus un appareil vendu par une société pyramidale dont le site internet comporte de nombreux mensonges ne m'inspire pas confiance.... bizarrement le nombre de revendeurs ne baisse jamais alors que certains points de vente ont disparu (exemple Caen ou je vous mets au défi de trouver un bureau rainbow à l'adresse indiqué) comme pour l'argumentation qui estentièremen verbale pour éviter que le client puisse vérifier les dire des vendeurs... et j'en passe.. comme le passé judiciaire (escroquerie) de certains cadre du réseau... A bon entendeurs....
le 03/11/2010 à 15:42
J'ai une panne et plus de SAV. Si je savais le démonter....
C'est grave de laisser tomber les clients au prix ou est l'aspi. Lors d'une réunion offerte aux clients par le groupe de vente, j'ai plus entendu parler de leurs fameux voyage à Las Végas, franchement rien à f..... que de l'aspirateur.
Dégoûtée.
Par contre, vu ma panne, j'ai redécouvert mon aspi Dyson et me demande comment j'ai été assez c...e pour acheter un rainbow.
le 12/10/2011 à 20:19
le 31/03/2012 à 23:13
le 01/04/2012 à 16:11
J'ai fait finalement réparer le rainbow par un réparateur indépendant... mais je ne l'utilise plus, préférant le dyson : moins contraignant (eau à remplir, vider), moins lourd (surtout à transporter sur 3 niveaux), moins bruyant...
le 04/04/2012 à 09:48
le 04/04/2012 à 10:37
le 17/06/2014 à 22:35
Le rainbow est toujours réparable et pour le sav il suffit d'appeler le vendeur ou directement : HORN France
22, rue des Tulipes
67240 GRIES
Tél :03 88 72 18 88
ils transmettront la demande aux techniciens chargés du SAV !
à la longue on jette plus d'argent aux poubelles en achetant des appareils basiques qui ne tiennent pas longtemps, quand ils sont en pannes il ne sont pas réparables donc il faut racheter, et même si c'est par exemple 300 ou 800 € au bout d'un moment c'est plus coûteux qu'un rainbow, car un rainbow est à vie, toutes les pièces sont réparables ou changeables ! Il suffit d'un bon entretien, c'est comme tout !! Et c'est garantie 8 ans moteur et 4ans accessoires !
le 21/08/2015 à 11:56
le 13/11/2015 à 13:28
Efficace, puissant, pas de sac, pas de rejet de poussières, Oui, mais...
Il est lourd, volumineux, très bruyant...
pas d'enrouleur de câble automatique, pas de rallonges, et le tube fourni est "court", bon pour des personnes d'1,60m...
Très cher... mais après tout j'avais qu'a pas signer !!...
Pourtant habitué aux démarcheurs, je me suis fait piéger... la méthode de vente est efficace, c'est un fait, car on ne vous laisse pas réfléchir: c'est tout de suite pour celui qui sert à la démonstration... sinon c'est plus cher !!
en plus on vous laisse espérer un complément de matériel (valeur 200 €)... si 2 autres appareils sont vendu à des contacts...
Je ne vous dit pas le nombre de relances pour pousser ses contacts à l'achat...
Si qlq'un est intéresser je le cède pour moitié prix ...!!!
Galion10
le 13/11/2015 à 15:17