créé le 07/02/2026 à 15:07 [édité le 10/02/2026 à 10:47]
Informations sur l'appareil concerné par le sujet :
Marque : delonghi
Appareil : machine à café
Modèle : dinamica
Référence usine : ECAM350.35.SB
N° de série : 8 13 26
Bonjour
quand je lance la production d'eau chaude pour un thé la pompe qui alimente l'eau chaude s'arrete au bout de quelques seconde
merci de m'eclairer sur ce type de panne
le 10/02/2026 à 09:46
Machine à café DeLonghi Dinamica ECAM350.35.SB – Arrêt de la pompe en mode eau chaude
Description du problème
Sur la machine à café DeLonghi Dinamica ECAM350.35.SB, la production d’eau chaude pour le thé démarre normalement, puis la pompe s’arrête au bout de quelques secondes. L’écoulement d’eau est interrompu avant d’avoir obtenu une quantité suffisante.
Fonctionnement normal du mode eau chaude
En mode eau chaude, la machine active la pompe vibrante afin de faire circuler l’eau à travers le thermobloc dédié (Résistance sous chaudière). Si la machine détecte un manque de débit, une surpression ou une anomalie de température, l’électronique coupe la pompe par sécurité.
Causes les plus probables
Circuit d’eau chaude partiellement bouché
C’est la cause la plus fréquente. Le circuit utilisé pour l’eau chaude est différent de celui du café et s’entartre rapidement. Un dépôt de calcaire dans le thermobloc ou la buse vapeur/eau chaude provoque une montée en pression, ce qui entraîne l’arrêt prématuré de la pompe.
Buse eau chaude ou vapeur obstruée
Si la buse n’est pas complètement libre, la machine détecte un débit insuffisant. La pompe force quelques secondes puis se met en sécurité. Cela arrive souvent lorsque la buse n’a pas été nettoyée régulièrement.
Débitmètre perturbé
Le débitmètre mesure la quantité d’eau qui circule. S’il est encrassé ou s’il ne détecte pas correctement le passage de l’eau, la carte électronique interprète cela comme une anomalie hydraulique et coupe la pompe.
Pompe fatiguée ou en début de défaillance
Une pompe usée peut manquer de pression sur les circuits les plus contraignants, comme l’eau chaude. Elle démarre, puis s’arrête lorsque l’effort devient trop important, alors que le café peut encore fonctionner correctement.
Entartrage interne du thermobloc
Même si la machine continue à faire du café, le thermobloc dédié à l’eau chaude peut être plus entartré. La montée en température rapide combinée à un débit faible déclenche l’arrêt de sécurité.
Tests simples à effectuer
Il est recommandé de lancer un cycle d’eau chaude sans la buse montée, afin de vérifier si le débit est normal. Un détartrage complet avec le produit préconisé par DeLonghi est également indispensable, même si le message de détartrage n’est pas affiché.
Conclusion et orientation SAV
Dans la grande majorité des cas sur les DeLonghi Dinamica, l’arrêt de la pompe en mode eau chaude est lié à un entartrage du circuit eau chaude ou à une buse obstruée. Un détartrage approfondi et un nettoyage de la buse résolvent souvent le problème.
Si le défaut persiste après détartrage, il faudra orienter le diagnostic vers le débitmètre ou la pompe.
Cordialement
Sébastien
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le 10/02/2026 à 10:47
un grand marci pour vos expliquations ainsi que pour votre site
très bonne journée à vous