créé le 08/06/2024 à 11:46 [édité le 18/07/2024 à 15:09]

Bonjour, j'ai un problème avec ma nespresso l'or barista. Elle s'allume sans aucun soucis, je mets la capsule et lorsque j'appuie sur le bouton pour faire le café , le café ne s'écoule pas. Par contre la capsule est écrasée et reste coincée au moment de l'enlever. Le percage de la capsule est pratiquement pas fait. J'ai remarqué que lorsque je mettais une capsules usagées l'eau passe et la capsule n'est pas coincée. J'ai effectué un détartrage, j'ai changé la pompe. J'ai l'impression que j'ai un manque de pression pour doit permettre la capsule d'être perforée correctement mais je n'en suis pas certaine. Que dois-je faire d'autre ? Quelqu'un peut-il m'aider me dire ce qui ne focntionne pas s'il vous plaît ? Merci

le 18/07/2024 à 11:19

Bonjour,

La capsule doit être perforée correctement au moment où vous actionnez le levier. Est-ce bien le cas ?

SR

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le 18/07/2024 à 15:09

Bonjour, et  merci de vous intéresser à mon problème

Lorsque l'on baisse le levier , la capsule est percée  mais pas franchement et entièrement. Par contre que l'on appuye sur le bouton ON l'eau coule mais sans café  et lors de l'enlèvement de la capsule on a du mal à ouvrir , dès possibilité d'ouverture la capsule en ressort tout écrasée.

SW