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PEM (Petit électroménager)

Problème krups essenza xn200310, capsules non percées

créé le 22/09/2016 à 23:43

Bonjour,
J'ai une nespresso Krups xn200310.
Lorsque je mets une capsule, elle est percée à l'arrière, mais plus à l'avant au niveau de la buse. Il n'y a que des petits dessins en forme de carré.
Je me demande si il n'y avait pas une plaque métallique à l'arrière de la buse, pour percer les capsules, et qui aurait disparue.
Si c'est le cas, il faut que je rachète une buse.
Ou, si ce n'est pas ça, est ce que ça pourrait être le piston, qui bloque la capsule, qui ne la pousserait pas assez.
Merci.
Cordialement

le 23/09/2016 à 15:21

Bonjour,
Vérifiez simplement si la grille de perçage à l'avant ne serait encrassée par exemple.
Cdt

le 26/09/2016 à 08:20

Bonjour,
Ce n'est pas encrassé.
Vous parlez de grille, mais savez vous si elle est en métal ou plastique ?
Ma machine n'a pas de grille métal, mais seulement en plastique.
Est ce normal ?
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