créé le 11/09/2016 à 17:31

bonjour, ma senséo 7870 ne fonctionne plus. ce matin elle a fait un minuscule café et depuis plus rien ne se passe. on entend du bruit mais on dirait que l'eau du réservoir n'est pas aspirée par la cafetière...
y a t'il une pièce à changer (genre condensateur))?
Merci d'avance pour la réponse.

le 11/09/2016 à 18:09

Bonjour,
La pompe est bien alimentée ? C'est le point à vérifier en premier lieu.
Cdt

le 11/09/2016 à 19:40

je ne sais pas, la cafetière n'a pas été ouverte.

le 11/09/2016 à 20:30

que me conseillez vous de faire ?

le 12/09/2016 à 12:55

Prendre une mesure de tension aux borne de la pompe.
Cdt

le 13/09/2016 à 14:23

OK, merci.je m"en occupe au plus vite et je vous tiens au courant.

le 14/09/2016 à 09:34

bonjour,
oui, la pompe est alimentée, elle fonctionne. Je suppose donc qu'un élément intermédiaire est en cause ?

le 14/09/2016 à 10:24

Quelle tension à ses bornes ?
Cdt

le 14/09/2016 à 12:40

il y a 146 volts

le 14/09/2016 à 13:07

Et elle vibre ou pas ?

le 14/09/2016 à 13:17

oui, elle vibre

le 14/09/2016 à 14:58

Ok, donc elle doit fonctionner. Elle doit aspirer et propulser l'eau. Faites le test avec le tuyau à son extrémité débrranché. Si ok, alors le problème vient après ce tuyau.
Cdt

le 14/09/2016 à 15:30

très peu d'eau arrive... par contre en branchant la pompe en direct sur le 220 v, j'ai remarqué que la pompe fonctionne correctement.

Pour ce qui est des 146 volts c'est normal ?
cordialement.

le 14/09/2016 à 15:51

Oui, vous devez avoir la moitié de la tension réseaux aux bornes de la pompe.
Sous 230, la pompe n'aspirera pas l'eau de manière adéquate.
Cdt

le 14/09/2016 à 16:04

bon.... mon mari qui s'occupe de cette "réparation" me dit qu'en fait la pompe ne fonctionne plus...

le 15/09/2016 à 10:46

bon...bah du coup je pense que l'on va changer la pompe, en espérant qu'il n'y ai pas d'autre panne derrière...
merci pour vos conseils.

le 15/09/2016 à 15:23

bonjour,
Mon mari voudrait acheter la pompe, le triac et le condensateur. Savez-vous où je peux les trouver et quelles sont les références de ce "triac" ?
cordialement

le 15/09/2016 à 15:28

Vous ne trouverez pas le triac seul, il faudra remplacer le module au complet, sauf de faire appel à un détaillant en composants. Pour la pompe, faites une demande à notre partenaire en pièces détachées.
Cdt

le 15/09/2016 à 15:33

merci pour vos réponses