créé le 27/11/2013 à 09:24

Bonjour,
mon frigo américain samsung RSA 1Z ne fait subitement plus de froid après seulement 18 mois de fonctionnement, suite à un devis, on m'annonce le prix du compresseur : 500 € ???? plus main oeuvre...soit une réparation de 700 € !!! Merci de me dire si cela est possible ?

le 27/11/2013 à 18:45

Bonjour,
C'est un peu excessif. Vous devriez pouvoir trouver meilleur marché. Moitié prix sur le moteur dans un premier temps, et 200€ de main d'oeuvre + charge de gaz.
Mais les appareils Samsung de ce type ne sont ils pas garantis deux années ?
Cdt

le 27/11/2013 à 19:35

bonjour,
je confirme, cet appareil est garanti deux ans par Samsung.
contactez le service Samsung pour la prise en charge.

cdt

le 27/11/2013 à 23:03

re
sinon postez la référence complète de l'appareil et le numéro de série (15 caractères) et je vous donnerais sa date de fabrication.
cdt