créé le 24/05/2012 à 13:12

Bonjour,

Voilà mon problème, j'ai achetée une machine à glaçon à un particulier, la machine s'appelle "mini ice maker" de la marque Robby. Quand je l'ai achetée, elle était neuve dans son emballage, sous plastique...
Le problème est que quand je l'ai branchée pour me préparer des glaçon, rien ne s'allume, je l'ai laisser brancher pendant une après midi et rien!!!
Donc, je suis à la recherche d'un professionnel pour voir quel est le problème, mais je ne sais pas vers qui me tourner, ni à combien s'élèverait les frais en moyenne pour ce genre d'appareil.
Merci beaucoup de m'aider, il fait chaud!!! Et cela serait dommage de jeter cet appareil...

le 27/05/2012 à 12:20

Bonjour,
L'eau entre dans l'appareil ?
Cdt

le 27/05/2012 à 12:26

Bonjour,

Non, l'eau ne rentre pas. La machine ne s'allume pas du tout.

Cordialement

le 27/05/2012 à 17:10

Il faut en ce cas vérifier l'alimentation électrique jusqu'à l'appareil, et voir à quel organe le courant électrique est bloqué.
Cdt

le 27/05/2012 à 17:56

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais je n'y comprend rien car je n'y connais rien! Pouvez vous me dire vers quel professionnel je peux aller pour voir ou est le problème.
Merci d'avance.

Cordialement

le 27/05/2012 à 17:59

Un spécialiste du métier, un SAV électroménager pourra vous aider.
Cdt

le 14/07/2012 à 17:05

bonjour, je viens aussi d'en acheter une encore sous emballage à un particulier, j'ai pu faire 2 fois des glaçons ( mais pas parfaits et il a fallu bcp plus de temps qu'annoncé ) et impossible d'en refaire : témoins d'eau + témoin de bac plein , alors qu'il y a de l'eau dans la machine et que le bac est vide!
J'ai mis un courriel chez Robby mais à ce jour aucune réponse!
La mésaventure est-elle arrivvée à qqu'un et comment cela a t'il été solutionné ? merci de votre réponse