créé le 08/02/2012 à 15:06
Bonjour,J'ai un souci sur la partie congélateur de notre side by side SAMSUNG.
Le modèle est RS 20 NCSL, il est de décembre 2004.
Le souci est à mon sens un problème de dégivrage, ou d'évacuation du givre.
Les symptômes : de la glace se forme sous le tiroir du bas, à priori de l'eau coule depuis le fond du congélateur et gèle sous le tiroir.
J'ai déjà essayé de le dégivrer intégralement, de démonter le fond du congélateur (6 vis) pour être sure que tout est bien dégivré et sec avant de refermer.
Mais la glace est revenue au bout de 8 à 10 jours.
J'espère que mes explications sont un peu claires !
sinon j'essaierai d'être plus précise dans un prochain message.
Merci d'avance pour votre aide !
Marie