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Froid

Discounteo: Scandale à la livraison!

créé le 26/06/2011 à 13:43

Nous avons commandé un réfrigérateur sur ce site. Nous avons pris l'option livraison, installion retrait pour près de 100€. Les livreurs ont déballé l'appareil sur le trottoir. Ils se sont introduits chez nous sous prétexte de voir l'ancien frigo et déposer le nouveau. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas de tournevis pour l'installation et sont repartis. Nous restons avec l'ancien appareil sur les bras et le nouveau non installé. J'appelle cela un scandale, une arnaque!: ne vous y faites pas prendre SVP!
Salutations
JAM

le 27/06/2011 à 15:24

Bonjour,
Le service livraison de Discountéo est sous traité. Faites en rapidement part à leurs services afin qu'ils prennent les mesures nécessaires, et demandez le remboursement de la prestation.
Cdt

le 28/06/2011 à 16:19

Bonjour, pour mieux pouvoir vous répondre, pouvez-vous me donner votre n° de commande ?

Cordialement,

Adrienne (équipe Discounteo)
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