créé le 06/06/2011 à 18:56

Bonjour,
Mon Congélateur Electrolux AUF 23391W "no frost" agé de 2,5 ans se met en alarme tout les 6 mois car le ventilateur se bloque dans la glace, du temps de la garantie le dépanneur ma juste demandé de le "débrancher 48h car il avait du sauter un cycle de dégivrage" maintenant il n'est plus garantie et Electrolux ne veut plus rien entendre ! alors je voudrais le dépanner avec votre aide... je suis électricien mais pas en électroménager ... si quelqu'un peut me dire la pièce qui peut être à changer merci d'avance
Sébastien

le 07/06/2011 à 06:47

Bjr!!le plus facile est de mettre une horloge comme je fait avec plusieurs client!!!

le 07/06/2011 à 12:47

Bonjour,
Si le problème est présent depuis le début, la garantie constructeur doit être appliquée, puisqu'il s'agit en ce cas d'un vice de fabrication, en plus récurrent.
Faites un courrier au service juridique de la marque, il existe peut-être une modification technique apportée par le constructeur sur le sujet.
Cdt

le 07/06/2011 à 19:41

@Jack: il serait déjà équipé d'une horloge d'origine, mais il semblerait qu'il y a un dis-fonctionnement.
@SebMenager : merci du conseil mais j'ai tout essayé avec ma protection juridique mais sans succès parce que je n'ai aucun document prouvent les interventions du dépanneur ni de rapport. ni le dépanneur, ni electrostop.fr ne fait preuve de bonne volonté pour me fournir un duplicata de ces documents...
a force de lassitude j'ai décider de le dépanner avec votre aide
merci

le 07/06/2011 à 20:28

Je pense que ta panne vient soit:Thermostat trop fort toujours mettre le thermo sur moitié.Soit:ton évacuation d'eau est bouché donc qu'on elle fait son dégivrage elle reste dans ton tuyau d'évacuation et l'eau monte et sa forme de la glace dans ton évaporateur.Soit:ta résistance de dégivrage est mort,NB:la résistance peut etre mort sans se faire disjoncté au tableau.Soit:ton joint de porte,essayé de nous envoyer plus d'info,merçi!!

le 07/06/2011 à 21:14

Merci Jack pour tes hypothèses...
le thermostat (électronique avec afficheur est sur -18° température soit disant eco.
L'évacuation n'est pas bouchée car j'ai passé une aiguille dedans, par contre jamais je ne trouve d'eau qui sort de ce tuyau.
la glace se forme dans la gouttière et en 6 mois elle monte jusqu'au ventilateur, et le bloc.
Tu as raison je vais contrôler la résistance mais est elle forcement faite d'un filament résistif facilement contrôlable à ohmmètre ou est ce que ça peut être une tubulure avec un gaz chauffé par le compresseur ?

2 éme hypothèse le fait que le congélateur soit au sous sol ou il fait l'hiver parfois 8 °c contre le mur en parpaing
peut être la raison de la panne ?
Merci

le 10/06/2011 à 01:13

bonsoir,

pour un congelateur la cave n 'est pas un soucis si il regule sans sonde d'ambiance exterieur.
parcontre allez a l'arriere de l'appareil et verifier au niveeau de la sortie du tuyau de degivrage si il y'a un caoutchou et verifier son etat.

car si de l'air humide rentre par ce trou il se pourrait que cela vous fasse givré votre tuyau de degivrage.

cdt