créé le 28/02/2011 à 13:02

bonjour
j'ai un congelateur a tiroirs ded la marque philips et depuis quelques jours celui ci ne congele plus les aliments des niveaux bas c'est a dire le premier niveau les aliments sont congelés il y a meme du givres et tout le bas c'est frais mais ne glace pas les aliments
pour celui qui peut avoir une idée de ce que c'est merci pour vos suggestions

le 28/02/2011 à 13:12

il faut releve la temperature en bas puis en haut verifier qu il n y a pas de l air qui entre dans le congele

le 28/02/2011 à 21:08

Le "Bonjour" doit être de rigueur pour tous les participants, merci.
Votre problème ressemble à un défaut de production de froid. Donc soit l'appareil perd du gaz, soit le compresseur est en défaut.
Une marche ininterrompue du compresseur devrait d'ailleurs confirmer ce diagnostic.
Cdt

le 01/03/2011 à 01:49

Bonjour ce message est pour dider28
sur mon congel je n'ai qu'un bouton de température qui se trouve en bas du congel et la température est a 2 car avant a cette température la il congelait tres bien
merci quand meme

le 01/03/2011 à 01:52

Ce message est pour Sebmenager
vu ce que vous me dite ca pourait etre ca mais a qui faut il que je m'adresse? et combien va me couter ce diagnostic
merci pour votre reponse

le 01/03/2011 à 10:51

A votre SAV habituel, demandez le coût de l'intervention.
Cdt