créé le 04/08/2008 à 23:21
Mon réfrigérateur à 1 mois et il ne se calme pas au niveau des bruits de claquement à l'intérieur. Je n'utilise peut-être pas assez le système de froid ventilé?
le 05/08/2008 à 11:01
Bonjour,
Il arrive que des craquements se produisent. Ceux-ci sont dûs à un choc thermique entre le froid produit et la température de l'extérieur.
Ils peuvent passer avec le temps, ou rester présent.
C'est à surveiller, si le bruit ne passe pas il faudra faire appel à votre SAV, afin de régler le plus rapidement possible ce problème.
Cordialement.
Il arrive que des craquements se produisent. Ceux-ci sont dûs à un choc thermique entre le froid produit et la température de l'extérieur.
Ils peuvent passer avec le temps, ou rester présent.
C'est à surveiller, si le bruit ne passe pas il faudra faire appel à votre SAV, afin de régler le plus rapidement possible ce problème.
Cordialement.
le 09/03/2009 à 16:49
Bonjour,
J'ai acheté en novembre 2008 ce même réfrigérateur (Brandt SL3321 Barao) et j'ai les mêmes problémes de claquements bruyants. A noter tout de même que nous avons fais le choix de ce refrigérateur pour son niveau sonore affiché peu elevé (soit 36 db). Lorsuqe je contacte mon SAV, ils me disent qu'il ne s'agit pas d'un probléme de fonctionnemnt et qu'il risquent de me facturer l'intervention!
Qu'en pensez-vous et concernant Marie, le probléme est-il toujours présent?
J'ai acheté en novembre 2008 ce même réfrigérateur (Brandt SL3321 Barao) et j'ai les mêmes problémes de claquements bruyants. A noter tout de même que nous avons fais le choix de ce refrigérateur pour son niveau sonore affiché peu elevé (soit 36 db). Lorsuqe je contacte mon SAV, ils me disent qu'il ne s'agit pas d'un probléme de fonctionnemnt et qu'il risquent de me facturer l'intervention!
Qu'en pensez-vous et concernant Marie, le probléme est-il toujours présent?
le 10/03/2009 à 19:42
non, le problème n'a pas disparu et mon réfrigérateur n'est garanti que jusqu'au mois de juin. C'est supportable parceque je ne dors pas à côté mais ça serait invivable dans un studio!!!
Les craquements peuvent être très forts et consécutifs. Je ne sais pas quoi faire par rapport au SAV. Je l'ai acheté chez rue du commerce qui apparemment soustraite avec une autre société. Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau. merci
Les craquements peuvent être très forts et consécutifs. Je ne sais pas quoi faire par rapport au SAV. Je l'ai acheté chez rue du commerce qui apparemment soustraite avec une autre société. Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau. merci
le 11/03/2009 à 18:03
Marie,
En ce qui me concerne, j'établis ces jour prochains un courrier en recommandé demandant à mon SAV la mise aux nomres de mon réfrigérateur que j'ai acheté sur le site de webachatfrance, je vous conseille d'en faire autant...Je vous tiens au courant.
En ce qui me concerne, j'établis ces jour prochains un courrier en recommandé demandant à mon SAV la mise aux nomres de mon réfrigérateur que j'ai acheté sur le site de webachatfrance, je vous conseille d'en faire autant...Je vous tiens au courant.
le 16/05/2009 à 16:24
bonjour j ai acheter un refrigerateur de marque electrolux.je rencontre exactement le meme probleme. mais depuis quelques temps les craquements ont tendance a monter en frequnece et en intensite.j ai donc NAIVEMENT decider d appeler le SAV. reponse du sav (darty): bruit de fonctionnement normal.les bruits sont du a la dilatation du gaz. peu convaincu par cette reponse je decide de rappeler le SAV quelque semaine plus tard nouvelle reponse: bruit normal mais cette fois c est du a la dilatation des parois.j envoie donc une lettre avec AR au magasin.ils peuvent rien faire. donc personne peut rien faire.c juste hallucinant.je pense me retourner vers une association de consommateur.j aimerai pouvoir dormir un peu la nuit
le 17/05/2009 à 09:44
Bonjour Elludo,
Je vais moi aussi contacter une association de consommateurs pour connaitre leur avis. Il est important que nous continuions à échanger sur le sujet....
Je vais moi aussi contacter une association de consommateurs pour connaitre leur avis. Il est important que nous continuions à échanger sur le sujet....
le 17/05/2009 à 17:00
bonjour Mancioux on m a conseille d envoyer une lettre au service consommateur de darty.je vais donc effectuer une derniere demarche avant de contacter une association.on m a aussi conseiller d aller " gueuler directement sur place". mais bon gueuler sur des sourds ca sert a rien.je vais attendre de voir les reponses du service consommateur( soi disant tres competent selon la directrice du magasin ).je vous tiendrais au courant des resultats.bon courage a tous ceux qui ont ce genre de probleme.la lutte risque d etre longue( enfin pa plus de 2 ans sinon il n y a plus de garantie).gardons espoir et le sourire.
le 17/06/2009 à 22:25
bonjour Mancioux je vous donne enfin de mes nouvelles (dsl pour le retard). donc le service consommateur de darty est d une competence remarquable ( lol) .j ai du hurler un bon coup mais ils sont venus recuperer l appareil pour l envoyer au labo pour des test.( bonne nouvelle je me dis erreur).ils ont decider de l envoyer directement chez le fabricant ( je suppose par soucis de travail bien fait lol).surprise 1 mois plus tard je retrouve mon enfin mon appareil et le bruit est toujours la. mais parce qu il y a un mais selon le fabricant c est un bruit de fonctionnement normal ( bizzard mais c est la meme conclusion que le SAV) . enfin tout ca pour dire qu ils nous prennent bien pour des cons et que je vais devoir vraiment fair intervenir une association de consommateur
le 18/06/2009 à 14:25
Bonjour Elludo,
Je viens de prendre contact avec une association de consommateurs sur Toulouse (inscrption obligatoire: 15€). J'en suis à mesurer le bruit sur le frigo (recherche de décibelmétre) pour le siginfier sur le courrier que l'association va me préparer...Ils m'ont tout de même préciser que ça n'était plus un probléme de SAV mais de constructeur donc le courrier partira direcetemnt chez Brandt!!
Cordialement,
Je viens de prendre contact avec une association de consommateurs sur Toulouse (inscrption obligatoire: 15€). J'en suis à mesurer le bruit sur le frigo (recherche de décibelmétre) pour le siginfier sur le courrier que l'association va me préparer...Ils m'ont tout de même préciser que ça n'était plus un probléme de SAV mais de constructeur donc le courrier partira direcetemnt chez Brandt!!
Cordialement,
le 25/01/2010 à 14:14
Bonjour,
Pouvez-vous me donner les coordonnées de l'association de consommateurs à Toulouse (Mancioux) s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Cordialement
Pouvez-vous me donner les coordonnées de l'association de consommateurs à Toulouse (Mancioux) s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Cordialement
le 30/01/2010 à 09:29
Bonjour, pour Nikau Tlse:
ADEIC 31
Association de Défense, d’Education et d’Information du Consommateur
Organisation Nationale de Consommateurs, agréée par arrêté ministériel du 12.12.1984
63 bis avenue Saint EXUPERY 31400 Toulouse
Tel : 05 61 80 02 07 Mail : [email protected]
ADEIC 31
Association de Défense, d’Education et d’Information du Consommateur
Organisation Nationale de Consommateurs, agréée par arrêté ministériel du 12.12.1984
63 bis avenue Saint EXUPERY 31400 Toulouse
Tel : 05 61 80 02 07 Mail : [email protected]
le 30/01/2010 à 12:52
Merci beaucoup "mancioux" :-)
le 08/04/2010 à 18:03
Bonjour à tous,
J'ai moi aussi un problême de claquements et craquement sur un modéle de marque Indesit acheté chez Coforama. Il vient de m'etre changé par le SAV car le 1er de modéle different mais de même marque etait aussi bruillant et tres desagréable la nuit!...
A moi aussi on me dit que c'est un fonctionnement normal mais la 1ère fois ils ont quand même reagi quand je leur ai evoqué les arcticles 1641 du code civil et L111-1 du code de la consommation. Je ne compte pas en rester là car ont n'est pas avertis de ces bruits soit disant normaux alors que le commercant à le devoir d'informer le client de ce genre de desagrément dans la mesure où ils en ont connaissance.
Je souhaitais juste donner mon avis pour info.
Merci de votre attention!
J'ai moi aussi un problême de claquements et craquement sur un modéle de marque Indesit acheté chez Coforama. Il vient de m'etre changé par le SAV car le 1er de modéle different mais de même marque etait aussi bruillant et tres desagréable la nuit!...
A moi aussi on me dit que c'est un fonctionnement normal mais la 1ère fois ils ont quand même reagi quand je leur ai evoqué les arcticles 1641 du code civil et L111-1 du code de la consommation. Je ne compte pas en rester là car ont n'est pas avertis de ces bruits soit disant normaux alors que le commercant à le devoir d'informer le client de ce genre de desagrément dans la mesure où ils en ont connaissance.
Je souhaitais juste donner mon avis pour info.
Merci de votre attention!
le 15/12/2010 à 13:08
Bonjour a tous,
les posts ce sont arrêtés depuis quelques moi déjà j'espère donc que quelqu'un va me répondre...
J'ai un frigo beko depuis 2 mois et lui aussi émet des craquements de plus en plus forts et de plus en plus fréquents?
Je voulais savoir ou vous en étiez dans vos différentes démarches.
Merci
vincent
les posts ce sont arrêtés depuis quelques moi déjà j'espère donc que quelqu'un va me répondre...
J'ai un frigo beko depuis 2 mois et lui aussi émet des craquements de plus en plus forts et de plus en plus fréquents?
Je voulais savoir ou vous en étiez dans vos différentes démarches.
Merci
vincent
le 18/12/2010 à 22:51
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur combiné Brandt C3220 depuis 3 ans 1/2. Et depuis deux jours j'entends des claquements consécutifs sans arrêt ... c'est assez fort (je croyais que mon voisin faisait des travaux) et ça provient de la partie électronique située derrière les boutons, regardez la vidéo attachée à ce post
Jusqu'à ce que je l'éteigne le Frigo fonctionnait à peu près malgré le bruit.
Ce réfrigérateur n'a pourtant que 3 ans 1/2 et il n'a pas subit de déménagements ...Je l'ai arrêté 1 mois en Septembre/Octobre mais il a remarché normalement jusqu'à mi-décembre donc je ne pense pas que cela vienne de là. Sa durée de vie est extrêmement courte non?
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème, avez-vous une idée d'où cela peut venir ... ça vaut le coup de faire venir un dépanneur pour réparer (si c'est au delà de 300€ tout compris ce n'est pas viable)?
Je vous remercie pour votre aide
FKA
J'ai un réfrigérateur combiné Brandt C3220 depuis 3 ans 1/2. Et depuis deux jours j'entends des claquements consécutifs sans arrêt ... c'est assez fort (je croyais que mon voisin faisait des travaux) et ça provient de la partie électronique située derrière les boutons, regardez la vidéo attachée à ce post
Jusqu'à ce que je l'éteigne le Frigo fonctionnait à peu près malgré le bruit.
Ce réfrigérateur n'a pourtant que 3 ans 1/2 et il n'a pas subit de déménagements ...Je l'ai arrêté 1 mois en Septembre/Octobre mais il a remarché normalement jusqu'à mi-décembre donc je ne pense pas que cela vienne de là. Sa durée de vie est extrêmement courte non?
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème, avez-vous une idée d'où cela peut venir ... ça vaut le coup de faire venir un dépanneur pour réparer (si c'est au delà de 300€ tout compris ce n'est pas viable)?
Je vous remercie pour votre aide
FKA
le 19/12/2010 à 11:13
Bonjour,
Merci de bien vouloir créer votre propre sujet.
Cdt
Merci de bien vouloir créer votre propre sujet.
Cdt
le 21/08/2012 à 15:45
Mon réfrigérateur de marque VIVA fait par moments des bruits secs comme une petite explosion ... sans rapport avec la mise en route. Utilisé dans une résidence secondaire, il ne fonctionne pas en permanence mais que quelques jours par an..Qui a eu ce problème ? Est-ce grave?
merci
merci
le 01/05/2017 à 15:38
Bonjour mon réf congelo BEKO K70475
Ne fais plus de froid
On entend 2 claquetis au niveau du compresseur
Le ventilateur tourne à l arrière
Pouvez vous m aider a le réparer il a seulement 4 ans
Merci
Ne fais plus de froid
On entend 2 claquetis au niveau du compresseur
Le ventilateur tourne à l arrière
Pouvez vous m aider a le réparer il a seulement 4 ans
Merci