créé le 15/10/2009 à 20:55

Bonjour,

Je possède un frigo americain samsung, pour controler la temperature j ai placé dedans un thermo numerique avec enregistrement. Pendant le cycle de dégivrage auto la temperature remonte à -11 pendant environs 1 heure. Le SAV samsung me dit que c est pas normal car le frigo devrait chuter en temperautre avant le degivrage (genre -25°) pour concerver -18 pendant le degivrage. Cela fait donc deux fois que le SAV samsung envoi son sous traitant local pour reparer (sous garantie), mais a chaque réparation (la premiere RAZ des consignes, la deuxieme changment de la carte de puissance) la panne est toujours présente
Merci de votre avis éclairé.

le 16/10/2009 à 14:41

Bonjour,
L'opération de mesure que vous avez effectuée doit être réalisée par le SAV. Une sonde peut-être en cause, le dégivrage peut être plus long que prévu, etc...
Cordialement.