créé le 24/01/2019 à 08:55

Bonjour, le réfrigérateur de mon combiné BOSCH KGN39X01 qui a 11 ans s’est arrêté. La lumière et le congélateur continuent de fonctionner. On n’entend aucun bruit. Avez-vous une idée de ce que cela peut être. Cela vaut-il la peine de tenter quelque chose ou vaut-il mieux en racheter un autre ? Merci beaucoup cordialement Isabelle

le 24/01/2019 à 18:23

Bonjour,
Le compresseur à l'arrière de l'appareil est t'il fonctionnel ?
Cdt

le 24/01/2019 à 19:29

Il est chaud et il vibre
Merci

le 25/01/2019 à 15:29

Et donc pas de froid ?
Cdt

le 25/01/2019 à 16:14

Non, pas de froid dans le réfrigérateur mais le congélateur fonctionne merci cordialement Isabelle

le 25/01/2019 à 17:38

Il faudra les références complètes de votre appareil depuis sa plaque signalétique.
Cdt

le 25/01/2019 à 18:41

Ci-joint la photo de la fiche signalétique de mon appareil
Merci cordialement Isabelle

le 27/01/2019 à 16:09

Arrêtez votre appareil, laissez les portes ouvertes pour permettre au congélateur de dégivrer complètement. Voyez ensuite le comportement de l'appareil.
Cdt