créé le 23/09/2018 à 08:57

Bonjour
congélateur whilpool neuf, le couvercle ne ferme pas. explication: juillet 2018 ,achat 1er congélateur, le couvercle est tordu. on change le couvercle en garanti, même problème. prise en charge par la garanti, on change d' appareil. une fois mise en froid même problème, le coucercle se tord.
nouvelle prise en charge par la garanti. 3e appareil,modèle diférent, même problème. aprés mise en froid,le couvercle ferme plus. on se trouve à chaque fois avec une ouverture environ 1mm à l' avant et à l' arrière. quelqu' un a t- il eu ce genre de souci sur ce genre d' appreil? Merci

le 23/09/2018 à 11:11

Bonjour,
L'appareil est bien posé sur une surface plane ?
Cdt

le 23/09/2018 à 11:38

rebonjour
oui
mais c' est pas un problème de cuve!
quand je pose une règle dessus, on voit que le couvercle se bombe. les cotés vont bien, mais à l' arrière et devant,on passe 1mm sous le joint, c' est plus coté arrière que devant.

le 23/09/2018 à 17:13

Ok, en ce cas c'est un défaut de conception général.Vous allez vers un nouveau remplacement d'appareil.
Cdt