créé le 11/09/2018 à 12:14

Bonjour,

je possède un cave à vin de marque signature, le modèle cuvee S28.
Je pense qu'il y a plusieurs problème.
Je l'ai branché il y 3 jours et réglé la temperature voulue à 14°C, or elle affiche toujours 20°C en temperature réelle. Je me suis dit qu'il y avait un problème de refrigeration, mais non, car les bouteilles sont très froides à l'intérieur.
D'ailleurs les bouteilles du bas sont très froides, mais celles du haut pas du tout!

Autre constat je ne sais pas si c'est normal, le petit ventilateur au fond de la cave ne fonctionne jamais... C'est peut-être pour ça que la temperature n'est pas homogène.

Et autre problème, elle tourney tout le temps, je veux dire qu'elle fait un bruit constant assez fort, on entend bien qu'elle marche...

Mon hypothèse :
- le ventilo ne fonctionne plus
- donc l'air n'est pas brassé (temperature non homogène)
- le capteur de temperature est en haut (là où l'air est plus chaud)
- donc elle tourne sans cesse!


Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait?
Et me dire si une reparation est possible?

Merci d'avance,
cordialement,

Julien

le 11/09/2018 à 16:01

Bonjour,
Faites un relevé de température dans l'endroit le plus haut dans l'enceinte pour voir le résultat.
Cdt

le 11/09/2018 à 22:21

18 en bas, 23 en haut... bizarre car les bouteilles sont vraiment froides.
Par contre j'ai remarqué qu'à l'extérieur de la cave, à droite on sent de la chaleur sortir des grilles alors qu'à gauche on sent du froid...
Vous pensez que c'est quoi le problème?

le 12/09/2018 à 11:42

C'est peut être un simple problème de ventilation en effet. le ventilateur peut par contre se mettre en route si un froid suffisant est détecté dans l'appareil.
Vous pouvez tenter de mettre un petit ventilateur dans l'enceinte et voir le comportement ensuite.
Cdt

le 12/09/2018 à 11:45

D'accord je vais essayer.