créé le 29/01/2018 à 08:20

Mon combiné réfrigérateur et congélateur Samsung SRL628EV me pose des problèmes. Le réfrigérateur fonctionne bien, par contre Le congélateur est à 6 degrés. Le congélateur ne fonctionne donc plus. Que peut il bien se passer. Merci de me répondre.

le 29/01/2018 à 18:32

Bonjour,
Quelle est la température que vous relevez dans l'enceinte du congélateur ?
Cdt

le 29/01/2018 à 18:45

Il n'y a plus de température négative dans le congélateur, l'eau des glaçons ne gèle plus.
Merci encore de vous intéresser à ce problème..
Modèle : SG628ECWQ/XEF
Numéro série : 41AJ700059K
Compresseur : SK182Q-L2U
Code modèle : 2240
Je me suis permise de vous remettre les caractéristiques du combiné samsung SR-L628EV.

le 30/01/2018 à 05:27

Quelques précisions : J'ai démonté la partie arrière du congélateur et me suis aperçu que derrière la plaque toute Le circuit de refroidissement est pris par la glace. Avec un sèche cheveux j'ai fait fondre la glace. Qu'elle pièce dois je changer pour éviter à nouveau ce problème. Merci encore.

le 30/01/2018 à 12:35

C'est en général un problème lié au dégivrage. C'est souvent la résistance qui est en cause.
Cdt

le 30/01/2018 à 12:59

Merci pour cette précision. Je dois donc changer la résistance ?

le 30/01/2018 à 13:49

Excusez moi j'ai omis de vous demander où se situait la résistance et qu'elle forme à t elle ?

le 30/01/2018 à 15:32

Cela dépend des fabrication, en général sous l'évaporateur.
Cdt

le 30/01/2018 à 15:37

Un grand merci. Je vais essayer de trouver et de la remplacer. Je vous tiendrais au courant.

le 06/07/2018 à 11:41

Bonjour,
J'ai moi aussi un SR-L628EV et c'est par contre le réfrigérateur qui ne fait plus de froid : Un bouchon de glace se forme à l'évacuation des liquides et il faut le laisser dégivrer pendant 1 semaine pour que le problème se règle tout seul. Comme je ne peux pas m'en passer pendant ce temps, quelqu'un aurait-il une autre solution ?
Merci d'avance. Très cordialement