créé le 18/05/2017 à 10:36
Nous avons un réfrigérateur SAMSUNG SRL623EVSS Qui fonctionnait parfaitement, mais à deux reprises il s'est arrêté de faire du froid, et les températures étaient en hausse. Nous avons procédé à un reset (2 boutons du haut pendant 8 secondes). Cela a fonctionné une fois et tout est rentré dans l'ordre pendant 10 jours.
Le problème est de nouveau arrivé , mais cette fois-ci cela ne fonctionne plus.
Quelle peut être la cause de cette panne ?
Merci beaucoup pour votre retour
le 18/05/2017 à 17:40
Il peut s'agir d'une prise en givre importante. tenter un dégivrage portes ouvertes, 3 à 4 heures. Voyez ensuite si l'appareil fonctionne à nouveau. Si le défaut recommence, il faudra établir un diagnostic sur la partie dégivrage de l'appareil.
Cdt
le 18/05/2017 à 22:53
Merci pour les retours
le 19/05/2017 à 09:19
Cdt
le 20/05/2017 à 23:32
le 21/05/2017 à 09:40
Cdt
le 21/05/2017 à 13:08
Cordialement
le 21/05/2017 à 15:27
Cdt
le 21/05/2017 à 15:49
Nous l'avons débranché 10mn , rebranché , fait un reset et tout est rentré dans l'ordre.
10 jours plus tard le frigo s'est arrêté de faire du froid de nouveau. nous avons réessayé de débrancher rebrancher, reset etc... et mème après 24h de débranchement, mais ça n'est pas relancé le froid.
Aujourd'hui après 48 heures au moins de débranchement, et vu votre message, nous avons retenter de le brancher et là il a redémarré et le froid fonctionne de nouveau.
Mais il y a sans aucun doute un problème que nous devons résoudre au risque de te perdre toute notre nourriture un jour. Demain ou dans trois mois mais…
Merci
le 21/05/2017 à 16:05
Cdt
le 22/05/2017 à 10:12