créé le 12/05/2015 à 19:58

Bonjour ,Je me permets de solliciter votre aide pour un problème de réfrigérateur WHIRLPOOL WBE 3321 NFS qui ne refroidit plus mais avec une partie congelateur qui fonctionne normalement. (acheter il y a 5 ans)
J'ai vérifié le compresseur (moteur) et j'ai remarqué qui'il chauffe normalement et qui fonctionne en continue
j'ai vérifié les températures et j'ai trouvé -20 dans la partie congel(qui est vide) et +11 dans la partie frigo.Merci bien pour votre aide

le 13/05/2015 à 15:50

Bonjour,
Référence en 85 de l'appareil ?
Cdt

le 13/05/2015 à 22:04

Bonjour,
merci pour votre aide mais je ne connais pas la référence en 85,vous pouvez me dire ou est ce que je peux trouver cette référence.
cordialement .

le 17/05/2015 à 17:48

bonjour,

le 18/05/2015 à 12:01

bonjour,
la référence est WBE3321NFS 850520611061
cdt.

le 18/05/2015 à 15:31

Le froid est peut être emprunté au congélateur sur cet appareil. Voyez si la batterie de production de froid ne serait prise dans un givre trop important.
Cdt

le 18/05/2015 à 16:53

merci,je vous tiens au courant
cdt

le 18/05/2015 à 19:44

j'ai oublié de préciser que le problème persiste malgré un arrêt de 48h

le 19/05/2015 à 11:57

La ventilation est ok dans le congélateur ?
Cdt

le 19/05/2015 à 20:51

oui elle marche
cdt

le 20/05/2015 à 10:14

Assurez-vous qu'une liaison entre le réfrigérateur et le congélateur existe bien.
Cdt

le 20/05/2015 à 21:29

OK je vais faire ça et je vous tiens au courant.
cdt

le 22/05/2015 à 21:17

Bonjour
j'ai vérifier et il n'existe pas de liaison entre le congel et le frigo
cdt

le 23/05/2015 à 11:10

Ok, en ce cas, c'est un soucis de production de froid. Comme le compresseur tourne en continu, il est fort probable qu'il soit HS.
Cdt

le 24/05/2015 à 19:20

ok,merci pour votre aide

le 07/04/2020 à 16:57

Bonjour,je suis parti en vacances et à mon retour j'ai rebranché mon réfrigérateur, tout paraissait normal, la lumière s'est allumé et on entendait le compresseur tourné, mais au bout de d'1 ou 2 heures, rien, ne congèle plus et rien non plus dans la partie frigo. Est-ce que vous auriez une idée de ce que je pourrais faire. Merci d'avance.