créé le 23/08/2013 à 21:12

Bonjour

J'espère que vous allez pouvoir m'aider.
J'ai commandé un nouveau four SAMSUNG BQ1Q6T092 que je suis allé chercher ce soir.
J'ai branché la bête sur le secteur, l'écran d'affichage s'allume mais le menu de réglage n'apparait pas (écran allumé mais vide) et le four nous fait 5 bips sonore toute les 2/3 minutes.
Il n'y a rien concernant ce genre de problème sur la notice, aucun message d'erreur sur l'écran qui reste vide...

Merci de votre aide

le 23/08/2013 à 21:42

bonjour,
sur un appareil neuf, je vous conseille de faire intervenir un technicien Samsung. vous risquez de perdre la garantie si vous démontez

cdt

le 23/08/2013 à 22:05

Merci mais je ne compte pas démonter c'est clair.
C'est juste que je ne trouve rien sur la notice concernant ces bips et écran vide et que bien sûr j'ai du monde ce week-end. J'espérais juste avoir oublié un truc à faire pour débloquer le four...

le 05/09/2013 à 21:07

Bon alors pour vous donner le final, le SAV est passé en faite la carte électronique était HS. Après quelques jours d'attentes supplémentaires le four marche enfin.