créé le 15/10/2012 à 20:21
Bonjour
J'ai changé au mois de mai la carte puissance des 2 feux qui s'allumait aléatoirement; aujourd'hui c'est le grand qui a le même phénomène!!!
La plaque n'a que 2 ans; j'ai une amie qui a acheté la même plaque à la même période : elle a les mêmes soucis!!!
Cela m'a tout l'air d'un défaut produit.
Quelqu'un a-t-il les mêmes soucis?
Pouvez vous me donner l'adresse du service client Sauter pour envoyer une récclammation?
J'ai changé au mois de mai la carte puissance des 2 feux qui s'allumait aléatoirement; aujourd'hui c'est le grand qui a le même phénomène!!!
La plaque n'a que 2 ans; j'ai une amie qui a acheté la même plaque à la même période : elle a les mêmes soucis!!!
Cela m'a tout l'air d'un défaut produit.
Quelqu'un a-t-il les mêmes soucis?
Pouvez vous me donner l'adresse du service client Sauter pour envoyer une récclammation?
le 16/10/2012 à 11:24
Bonjour,
Faites un courrier au service consommateur de la marque, et demandez une prise en charge par le SAV.
Cdt
Faites un courrier au service consommateur de la marque, et demandez une prise en charge par le SAV.
Cdt
le 16/10/2012 à 21:47
Bonjour, en même temps il y a 1 carte de puissance pour 2 foyers et 1 carte de commande pour 3 ou 4 foyers. Il y a pas grand chose qui peut tomber en panne!
Effectivement essayé le service clientèle. Cdlt
Effectivement essayé le service clientèle. Cdlt