créé le 15/10/2012 à 20:21

Bonjour
J'ai changé au mois de mai la carte puissance des 2 feux qui s'allumait aléatoirement; aujourd'hui c'est le grand qui a le même phénomène!!!
La plaque n'a que 2 ans; j'ai une amie qui a acheté la même plaque à la même période : elle a les mêmes soucis!!!
Cela m'a tout l'air d'un défaut produit.
Quelqu'un a-t-il les mêmes soucis?
Pouvez vous me donner l'adresse du service client Sauter pour envoyer une récclammation?

le 16/10/2012 à 11:24

Bonjour,
Faites un courrier au service consommateur de la marque, et demandez une prise en charge par le SAV.
Cdt

le 16/10/2012 à 21:47

Bonjour, en même temps il y a 1 carte de puissance pour 2 foyers et 1 carte de commande pour 3 ou 4 foyers. Il y a pas grand chose qui peut tomber en panne!
Effectivement essayé le service clientèle. Cdlt