créé le 15/12/2008 à 11:59

j'ai acheté un four NEFF il y a 2 ans, il y a 1 an l'email du four s'en allait, mon revendeur schmidt a accepté de me le remplacer sur son assurance. J'en ai donc 1 nouveau depuis 1 an. De nouveau l'email part sur les côtés et au fond du four. Ni neff ni schmidt ne veut rien faire. ils me disent que l'email c'est de l'esthetique...
est ce vrai? ou est ce dangereux? que faire?
Merci pour vos conseils

le 15/12/2008 à 18:05

Bonjour,
ce n'est pas dangereux, l'email est là pour protéger l'acier et éviter qu'il se corrode. A la longue un petit trou se formera, ce qui créera une perte de chaleur et selon l'endroit peut générer un défaut de fonctionnement dans votre appareil.
faites directement un courrier à BOSCH (même groupe), et demandez une expertise constructeur.
Cordialement.