créé le 29/09/2011 à 09:24
Bonjour,Le four de ma cuisinière mixte 4 feux SAUTER (réf SCM78E) qui n'est plus garantie depuis deux mois vient de tomber en panne.
Il était en marche quand il s'est arrêté net. Tout fonctionne sauf le four.
Le réparateur me dit qu'il s'agit de la platine de gestion qui a cramé dû à un débordement de casserole sur un des feux à gaz. Est-ce normale une telle situation? car si à chaque fois que je fais cuire des pâtes il y a un peu d'eau qui sort de la casserole celà me grille mon four, je ne suis pas sortie de l'auberge!!!!! comment ce fait-il qu'il n'y a aucune protection sur cette platine de gestion???
J'attends le devis du réparateur mais avez-vous un ordre d'idée? Le réparateur me dit également de faire un courrier à Sauter pour leur exposer mon cas et demander un geste commercial vu que la gazinière n'est plus sous garantie. Qu'en pensez-vous utile ou non?
Merci par avance pour vos réponses.
Cordialement.