créé le 10/07/2011 à 18:34

Nous avons un four Rosieres rfi 4553min depuis 2008. Trois fois en panne pendant la garantie et repanne maintenant pour le mème problème (platine et ventilo interne qui ne s'arrête plus). pas de prise en charge ni par Boulanger ni par Rosieres. Il semblerait que le problème soit récurant qu'en pensez vous? Moi je vais voir ailleurs.

le 11/07/2011 à 19:04

Bonjour,
Il est déjà vu dans le forum, quelques utilisateurs rencontrant ce problème.
Le mieux serait de faire un courrier à la marque, et joignant les justificatifs des interventions pendant la garantie et de demander une prise en charge.
Cdt

le 15/07/2011 à 14:26

Bonjour, j'ai fait un email au service consommateur de Boulanger. Pas de réponse à ce jour; il semblerait que la panne soit connue sur ce matériel. Et moi qui croyait que Rosières était une bonne marque.Sans parler de Boulanger qui fait de la pub pour le suivi de ses clients.