créé le 19/08/2008 à 11:19
Mon micor-onde, aceté il y a 6 mois sur Internet (Garantie constructeur : 1 an pièce) vient de lacher.
Il a fait sauter les plombs n'étant pas utilisé...
Le vendeur (fourmi) me renvoie sur le constructeur (je pensais, à tort, que la garantie était forcément de 1 an pièce et main d'oeuver). Brandt me demande un forfait de 75€.
Je trouve cela cher pour un micro-onde payé 130€.
Que puis-je faire à votre avis?? Comment obtenir un rabais sur l'intervention. La qualité du produit me semble douteuse, mais comment agir sur Brandt ou le vendeur??
Puis-je ouvrir le micro-onde. Il doit bien y avoir un fusible là dedans?
Il a fait sauter les plombs n'étant pas utilisé...
Le vendeur (fourmi) me renvoie sur le constructeur (je pensais, à tort, que la garantie était forcément de 1 an pièce et main d'oeuver). Brandt me demande un forfait de 75€.
Je trouve cela cher pour un micro-onde payé 130€.
Que puis-je faire à votre avis?? Comment obtenir un rabais sur l'intervention. La qualité du produit me semble douteuse, mais comment agir sur Brandt ou le vendeur??
Puis-je ouvrir le micro-onde. Il doit bien y avoir un fusible là dedans?
le 19/08/2008 à 23:31
Bonjour,
Vous pouvez vous rendre dans la partie présentation du milieu/garantie du site pour plus d'infos sur le sujet.
Il est à noter que la quasi totalité des revendeurs en ligne n'assurent pas de garanties à 2 ans sur les appareils, pourtant il semblerait que les lois sur le sujet soient en faveur des consommateurs (d'après nos recherches sur le web).
Cordialement.
Vous pouvez vous rendre dans la partie présentation du milieu/garantie du site pour plus d'infos sur le sujet.
Il est à noter que la quasi totalité des revendeurs en ligne n'assurent pas de garanties à 2 ans sur les appareils, pourtant il semblerait que les lois sur le sujet soient en faveur des consommateurs (d'après nos recherches sur le web).
Cordialement.
le 30/05/2009 à 18:10
mon micro-onde type ss 652h
je n'ai pas de notice et les vendeurs
de mon appartement ne l'on pas
comment faire?
ref micro browner bnt g700 et 101 c
Merci de m'aider a la faire marcher
je n'ai pas de notice et les vendeurs
de mon appartement ne l'on pas
comment faire?
ref micro browner bnt g700 et 101 c
Merci de m'aider a la faire marcher