créé le 19/08/2008 à 11:19

Mon micor-onde, aceté il y a 6 mois sur Internet (Garantie constructeur : 1 an pièce) vient de lacher.
Il a fait sauter les plombs n'étant pas utilisé...
Le vendeur (fourmi) me renvoie sur le constructeur (je pensais, à tort, que la garantie était forcément de 1 an pièce et main d'oeuver). Brandt me demande un forfait de 75€.
Je trouve cela cher pour un micro-onde payé 130€.

Que puis-je faire à votre avis?? Comment obtenir un rabais sur l'intervention. La qualité du produit me semble douteuse, mais comment agir sur Brandt ou le vendeur??

Puis-je ouvrir le micro-onde. Il doit bien y avoir un fusible là dedans?

le 19/08/2008 à 23:31

Bonjour,
Vous pouvez vous rendre dans la partie présentation du milieu/garantie du site pour plus d'infos sur le sujet.
Il est à noter que la quasi totalité des revendeurs en ligne n'assurent pas de garanties à 2 ans sur les appareils, pourtant il semblerait que les lois sur le sujet soient en faveur des consommateurs (d'après nos recherches sur le web).
Cordialement.

le 30/05/2009 à 18:10

mon micro-onde type ss 652h
je n'ai pas de notice et les vendeurs
de mon appartement ne l'on pas
comment faire?
ref micro browner bnt g700 et 101 c
Merci de m'aider a la faire marcher