créé le 05/08/2008 à 16:13

Bonjour,

J'ai acheté une plaque vitrocéramique, après le branchement de celle-ci au réseau électrique, le bouton qui permet de bloquer les touches reste activé, impossible de le débloquer, du coup impossible d'utiliser la plaque, je ne sais plus trop quoi faire... Auriez vous une idée? Pour info dans le logement l'ancien locataire branchait sa plaque sur la même prise. La référence de la plaque est : KBT 6004 CL

Merci d'avance

le 06/08/2008 à 09:57

Bonjour,
Si l'opération effectuée sur les conseils de la notice ne fonctionne pas, essayez de débrancher votre appareil quelques minutes puis remettez-le sous tension.
Si le problème persiste, il se peut que votre appareil ai un soucis.
Coté branchement, si vous aviez un défaut, votre plaque ne fonctionnerait que partiellement.
Cordialement.

le 06/08/2008 à 10:10

Bonjour,

Merci de votre retour, j'ai déjà essayé à plusieurs reprise de débrancher l'appareil mais rien à faire...

Pensez-vous qu'il soit juste un souci matériel?

Merci d'avance

le 06/08/2008 à 19:54

Effectivement, il y a de fortes chances pour que l'une des cartes electronique ait un problème.
Cordialement.

le 11/08/2008 à 15:13

Hello,

Pour info le dépanneur ariston est venu, il s'agissait du système electronique qui était mort car trop resseré entre sa partie du dessus et dessous, du coup ca ne fonctionnait pas, ca activait la sécurité...

Voili voilou

Merci pour votre aide