créé le 16/01/2011 à 12:58

LR à A.Martin du 09/11/2010 AUCUNE REPONSE à ce jour
Messages et correspondances nombreuses sur le sujet...(Pacha73; Nicolas; Greg; Nico; et d'autres)
Assorti d'une réponse à coté "de la plaque" ou d'une fin de non recevoir.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci de vos réponses et Bonne Année !

le 16/01/2011 à 13:15

Bonjour,
Un verre vitrocéramique brisé n'est pas l'apanage d'une seule marque. Le phénomène en présent chez tous les constructeur, et reste assez marginal.
Dans ce type de cas, il faut demander une prise en charge du coût de la pièce par le constructeur. Joindre facture d'achat et devis du SAV, les réponses sont plutôt positives dès lors.
Cdt

le 16/01/2011 à 17:21

Bonjour et merci pour cette répose rapide.
Cependant, j'ai acheté l'appart équipé, et le vendeur est difficile à joindre...
Ou puis-je trouver un sav sur Toulouse ?

Merci d'avance
Jaka

le 16/01/2011 à 17:35

N'importe quel SAV sérieux peut prendre en charge l'intervention, et gérer ensuite l'offre qui vous sera faites par le constructeur.
Cdt