créé le 27/03/2010 à 15:20

Bonjour,
Je précise que ma cuisine a été entièrement rénovée en 2005, électricité comprise.
Il y a une semaine deux feux sur 4 ont cessé de fonctionner tout à coup et hier soir au bout de 5mn de cuisson d'une casserole d'eau que je portais à ébullition, j'ai entendu un claquement sec et tout l'appartement était dans le noir.
J'ai remis en route le disjoncteur et seule la plaque électrique ne fonctionne pas, ce n'est pas le plomb du compteur puisqu'il dessert le réfrigérateur et que ce dernier fonctionne très bien.
En regardant le branchement je suis étonnée de constater que la table de cuisson est raccordée par un domino à des fils qui sortent du mur alors que l'aménagement de ma cuisine a été réalisé par des cuisinistes Pogghen Pohl !! apparemment, ils ne connaissaient par les prises de terre murales en 2005 !!! Est-ce que la panne peut provenir de ce branchement ? les branchements et fils sont nickel : pas abimés.
Avez-vous une idée de la nature de la panne et pouvez-vous me dire si cela vaut la peine de faire appel au SAV SIEMENS ?

Par avance merci pour votre réponse

le 27/03/2010 à 18:38

Bonjour,
Coté branchement, une sortie de câble est plus adaptée et moins chère qu'une prise de courant, car la section des fils est trop grosse pour une prise classique.
Pour votre appareil, un fusible dans la plaque à dû sauter. Un des composants électrique de la carte électronique est sans doute HS.
Cdt

le 27/03/2010 à 18:48

Elle est branché depuis plusieurs année au meme endroit pff les foyers radiant peuvent se mettre a la masse sur cet appareil une carte de commande gere l'alimentation dte et gh. maintenant il faut savoir comment il régais apres la remise sous tension.

le 27/03/2010 à 20:31

BONSOIR
Vérifiez aussi les condensateurs chimiques,qui lors d'une surchauffe peut produire la panne tout comme le fusible,vérifiez la température qui est écris sur le corps des condensateurs,si la température écrite est de 105°C le remplacé par un de 125 degré,et respecté le sans de branchement,pour facilité le dé-soudage vous pouvez utiliser de la tresse ou une pompe à dessouder.Cordialement jean-Paul

le 27/03/2010 à 22:24

Avez-vous une idée du coût d'une intervention SAV siemens pour ce type de table à foyer radiant (ce n'est pas une table à induction).
Etant donné que des tables à induction sont au prix de 350€ ?
Encore merci pour votre réponse et conseils

le 28/03/2010 à 09:54

BONJOUR
Je ne pourrais vous répondre,ceci dépend des SAV,leurs tarifs est mis en évidence dans les magasins d'électroménager,certain magasin on leur propre SAV,et d'autre un service indépendant,prenez des renseignements,la ou vous avez fait l'achat.Cordialement jean-Paul