créé le 20/03/2010 à 11:48

bonjour,

Je viens peut etre un peu trop tard, mais je voulais avoir votre avis.

Mes parents on fait appel à un réparateur pour la panne de leur four ROSIERS TRI4V.

Le dépanneur leur a dit qu'il fallait changer le commutateur et qu'il les rapplerait.

J'apprends qu'il a rappelé mes parents en leu disant qu'il avait commandé la pièce, et que cela leur coutera 99 euros, avec la pose.

J'ai regardé sur internet, j'ai vu que cette pièce coutait 35 euros port inclus.

Je me demandais si il y avait plusieurs référence ?

Si c'est bien celui là, a t'il le droit de surchiffré le prix.

Et une dernière question, est il difficile de changer le commutateur soit meme ?

Merci de votre réponse.

le 20/03/2010 à 14:23

Bonjour,
Il est possible qu'il y est plusieurs référence de commutateur, mais avec la référence précise de votre appareil, l'erreur ne sera pas permise.
Coté prix, un technicien peut chiffré comme il l'entends, son déplacement et son temps doit être inclus dans sa facture.
Et pour le remplacement, il est accessible à tous, il s'agit d'un simple démontage remontage.
Cordialement.

le 29/03/2010 à 15:25

bonjour,

je suis désolée, j'avais répondu y a quelques de cela pour vous remercier, mais je vois que cela n'a pas été pris en compte.

merci pour vos conseils.

nous avons discuté avec le dépanneur qui a bien voulu faire un geste commercial.

bonne journée.