Merci pour votre message. Sur un micro-ondes Siemens neuf qui ne s’allume plus, il y a plusieurs points simples à vérifier avant de penser à une panne interne.

1. Vérification de l’alimentation

• Testez la prise électrique avec un autre appareil (lampe, bouilloire…) pour être sûr qu’elle délivre bien du courant.

• Vérifiez que le câble du micro-ondes est bien branché et qu’il n’est pas endommagé.

• Certains modèles possèdent un fusible secteur interne ou une sécurité thermique, mais sur un appareil neuf, ce n’est pas normal qu’ils déclenchent.

2. Vérification de l’installation

• Si le micro-ondes est encastrable, assurez-vous qu’il est bien raccordé à une prise et non directement au réseau par erreur d’installation.

• Vérifiez que le support ou le compartiment n’exerce pas de pression sur le cordon.

3. Causes probables sur un appareil neuf

• Un défaut du fusible interne ou de la sécurité thermique peut couper totalement l’appareil.

• Un problème de contact de porte (micro-switch de sécurité) peut empêcher l’alimentation du micro-ondes.

• Une carte de commande défaillante est aussi possible mais rare sur un appareil acheté récemment.

4. Que faire concrètement

• Comme l’appareil est neuf et encore sous garantie constructeur, il est fortement déconseillé de l’ouvrir soi-même.

• Contactez directement le SAV Siemens ou le magasin qui vous l’a vendu. Une réparation ou un remplacement est normalement prévu sans frais.

En résumé : commencez par tester la prise et le câble, puis si tout est correct, il faut contacter le service après-vente. Le problème vient probablement d’un fusible ou d’une sécurité interne, mais l’ouverture d’un micro-ondes est dangereuse (présence de haute tension même débranché).