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Cuisson

Erreur E8 sur cuisinière Electrolux EK16771OW :

créé le 23/06/2024 à 10:43 [édité le 17/10/2024 à 15:52]

Informations sur l'appareil concerné par le sujet :

Marque : Electrolux

Appareil : cuisinière : four et plaque induction

Modèle : EK16771OW

En fonctionnement la plaque à induction s'éteint et affiche le code d'erreur E8 mais ce problème est très intermitent


le 01/07/2024 à 16:23

Bonjour,

Références de l'appareil incomplètes, ) préciser svp ?

SR

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le 02/07/2024 à 16:29

Bonjour et merci de me répondre 

A part la référence indiquée dans le titre, j'ai trouvé : prod no : 003600089 

Et

Ser no : 94002836 001

le 04/07/2024 à 11:04

Désolé, références nons reconnues chez le constructeur.

SR

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le 05/07/2024 à 10:06

C'est pourtant ce que j'ai lu l'étiquette de la cuisinière 00360008994002836001

le 05/07/2024 à 11:07 [édité le 05/07/2024 à 11:14]

Image de l'étiquette

le 08/07/2024 à 12:22

E8 est un souci de communication entre le module électronique de commande et celui de puissance.

Vous devrier pouvoir inverser les deux modules de puissance sur cet appareil pour voir d'où provient la panne, récabler à l'identique bien sûr.

Vérifiez également toutes les connectiques entre les modules électroniques.

SR

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le 08/07/2024 à 17:53

Merci de votre réponse mais le problème c'est que la panne est très intermittente, elle ne c'est pas reproduite depuis que j'ai posté l'erreur e8

le 02/10/2024 à 10:24

Bonjour

J'ai eu à nouveau l'erreur E8 mais cette fois la panne à été totale c'est à dire que ma plaque ne fonctionnait plus.

Le réparateur a emporté la cuisinière dans son atelier où elle fonctionnait à nouveau (il fait des essais pendant 3 semaines). J'habite à la montagne et l"atelier est dans la vallée : il se pourrait que la tension ne soit pas assez stable en montagne et cela pertuberait le fonctionnement de l'éléctronique. Qu'en pensez vous ?

Une solution serait de remplacer l'induction par une vitrocéramique classique, mais ma cuisinière n"a que 4 ans, une autre solution ?

le 02/10/2024 à 11:15

Bonjour,

Si vous avez un problème de tension, tout appareil comprenant une électronique peut être suceptible d'entrer en défaut. Et comme beaucoup d'appareil en sont dotées, c'est assez compliqué comme choix à réaliser. Une plaque vitrocéramique oui, mais avec des commutateur. Ici vous n'aurez pas d'électronique.

SR

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le 02/10/2024 à 14:51

 Merci SR

Le problème peut il être résolu en utilisant un régulateur/stabilisateur de tension ?

le 07/10/2024 à 11:03

Ce n'est pas certain que cela soit efficient. En cas de surtension oui, mais en dessous, c'est moins évident.

SR

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le 17/10/2024 à 15:52

J'ai contrôlé la tension pendant 21jours, elle n'est jamais en sous tension mais entre 228 v et 243V. J'ai récupéré la cuisinière hier et jusqu'à aujourd'hui elle fonctionne. J'aurais bien aimé avoir un Avis d'un responsable d'electrolux mais mon électricien n'a pas réussi à les joindre.

Difficile à avaler si je dois changer au bout de 4 ans.

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