Bonjour,

Repdom22

créé le 07/10/2022 à 23:06 [édité le 10/10/2022 à 12:34]

Informations sur l'appareil concerné par le sujet :

Marque : THOMSON

Appareil : Four à micro-ondes

Modèle : EASY25GRIL

Bonjour,

Je viens d'acheter un four à micro-ondes (neuf), quand j'essaie de faire rechauffer des aliments , cela ne ré-chauffe pas.

En plus quand je ferme la porte du four , le plateau tourne (rien est posé dessus).

Le palteau tourne m^me si je n'appuie pas sur start.

Pouvez-vous m'aider

Merci

Sebménager (Technicien officiel et administrateur)

le 10/10/2022 à 12:34

Bonjour,

Cela ressemble à une sécurité de porte ou son contact électrique qui reste coincée dans une position inadéquate. Si l'appareil est neuf, privilégiez un retour en SAV, à défaut ouvrir et vérifier le mécanisme de verrouillage de porte.

Cdt

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