créé le 01/11/2009 à 12:22

j'ai achetée un four combiné en avril 2008 a 181 euros qui n'a jamais bien fonctionné, sous garantie changé 2 fois 2 résistances aujourd'hui il n'est plus garantie il faudrait encore changer ces 2 résistances. combien de fois faut t'il changer la meme piece pour ce rendre compte que mon four a un probleme?merci de m'aider car je ne voit pas issus et je suis sans four car il ne tien meme pas branché.

le 01/11/2009 à 14:06

Bonjour,
Faites un courrier au service consommateur de la marque en y joignant une copie de votre facture d'achat, et des bons d'intervention. Insistez sur les désagréments causés et faites une demande de reprise à titre exceptionnelle et commerciale.
Cordialement.

le 03/11/2009 à 15:09

bonjour merci pour votre réponse rapide mais j'ai déja envoyée un courrier a LG mais je crois qu'il faut etre très patiente pour la réponse !!CORDIALEMENT...