créé le 06/11/2018 à 08:01

Bonjour,
J'ai un four siemens HF35M562/03 qui ne chauffe plus. Au bout de 20 à 25 secondes il s'arrêt et réinitialise son compteur à 1 minute.

L'entreprise de réparation est venue car j'avais également un autre four siemens à vapeur dont l'affichage ne fonctionnait plus également HB36D572/2. L'entreprise est intervenue pour faire un devis pour l'assurance car je pensais que ces deux pannes étaient liées à un orage que nous avions eu mi aout et dont plusieurs personnes dans la région avaient eu des problèmes (nous étions en vacances).

L'entreprise pour le 1er HF35M562 me dit qu'il faut changer :
- 00654150 - module puissance
- 00647895 - ONDULEUR

Pour le deuxième elle recommande de changer :
- 00672146 - module affichage
- 00708030 - module puissance

Le problème c'est que sur ce second four c'est qu'au bout d'un mois l'affichages est revenu et s’estompait progressivement faisant penser à un problème de condensateur fatigué (j'avais eu ce problème sur un ampli Onkyo et en changent une résistance ou un condensateur je l'avais réparé en suivant un tuto).

Donc aujourd'hui quand je vois tout ce qui a à changer et en me rendant compte que pour le deuxième four l'affiche était revenu (et il fonctionne) avant de repartir (il fonctionne toujours si on sait comment utiliser le four sans son affichage) je doute des devis mentionnant toutes ces pièces à changer.

Pour le four à micro ondes HF35M562 pourriez vous me dire ce qu'il faudrait tester avant de confirmer qu'il faut changer telle ou telle pièce ?

Pour le four à vapeur HB36D572 pourriez vous me dire si vous avez déjà eu un problème d'affichage et quel composant faudrait-il changer ?

Pour l'instant je n'ai pas essayé de les démonter mais j'espère avoir des retours de votre part pour vérifier les différents points/conseils lors du démontage.

Merci pour votre aide.
Pour info: grace au forum j'avais réparé mon sèche linge LG dans le passé (merci).

Vincent

le 06/11/2018 à 09:40

Bonjour,
Un technicien fait généralement des mesures en entrée et en sortie de module électronique, il diagnostique ensuite un module complet car il n'y a pas de support prévu par le constructeur pour un dépannage au composant.
En général, il reste assez fréquent d'introduire plusieurs modules électroniques dans un devis malheureusement, car le constructeur ne prévoit pas vraiment de support non plus pour effectuer un diagnostic assez précis.
Cdt

le 08/11/2018 à 07:46

Bonjour,
Merci pour ton message. En fait, en faisant intervenir cette entreprise je m'attendais à avoir un devis plus précis car c'est l'entreprise accréditée par Siemens pour réaliser les réparations sur ces appareils. J'imagine qu'ils ont accès à une base de données des pannes et des solutions. J'imagine aussi que la marque doit utiliser cette base pour essayer de s'améliorer ou de proposer des solutions de réparations plus avancées que via un réparateur standard.
Mais il semble que ce n'est pas le cas.

Donc, à présent je vais essayer de réparer sans changer toutes les pièces et si les lecteurs du forum pouvait avoir des idées de tests je suis preneur.

Merci

Vincent

le 20/11/2018 à 17:09

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur un four micro-onde Bosch HMT85ML53/02.

Est ce que le changement du module de puissance inverter (onduleur) à suffit à résoudre votre problème ?

Merci par avance

le 02/02/2019 à 14:53

Bonjour,
Pour ceux qui peuvent être intéressé voici les dernières nouvelles conernant la panne de mon MO.
J'avais finalement acheté la première carte et malheureusement toujours les mêmes symptômes !
J'ai donc acheté la seconde carte préconisé par le technicien SAV de la marque Siemens et là aussi même symptôme !

J'ai vérifié le magnétron et la mesure semblait indiquer qu'il était OK !

J'ai continué mes recherches sur les forums et je suis tombé sur un forum Allemand il me semble et il était indiqué que ce n'était pas parce que la mesure aux bornes du magnétron était ok qu'il n'était pas HS.
Pour réduire les coûts j'ai cherché sur aliexpress et j'ai trouvé un vendeur et en discutant avec lui il m'a trouvé le même magnétron que mon MO ! J'ai acheté cette pièce à 32€ et miracle tout fonctionne !
J'ai donc dépensé plus de 230€ pour les deux cartes et au final c'était le magnétron !

Je suis étonné que le technicien de la marque Siemens qui doit avoir de l'expérience ou qui doit avoir accès un réseau n'est pas ce genre d'info ! Incompétence ?

Enfin, je trouve que l'on devrait pouvoir obliger les marques d'électroménager de devoir mettre à disposition des solutions techniques correspondant à des réparations de leurs matériel. Une base de connaissance des pannes avec des explications techniques permettant soit de changer des composants soit des cartes. Evidemment ce serait aux risques et péril de l'utilisateur. Mais pour certains qui ont certaines compétences cela permettrait de prolonger la durée de vie des équipements.
En contre partie, l'entreprise aurait des réductions d’impôts ....

Donc si vous avez le même problème pensez à changer le magnétron qui est la pièce la moins coûteuse !

cordialement

Vince