créé le 29/05/2016 à 14:46

je viens d'acheter un four encastrable Samsung et je ne peux pas me servir de la double cuisson : erreur C-20 problème de capteur et pourtant la cuisson du haut fonctionne. est-ce que quelqu'un a déjà eu ça ?

le 29/05/2016 à 23:59

bonjour,
la valeur de la sonde est entre 1Kohms et 2Mohms.

cdt

le 30/05/2016 à 08:55

merci pour la réponse mais je n'y comprends rien : où se trouve cette sonde et comment on mesure sa valeur ?

le 30/05/2016 à 15:49

la sonde se situe a l'arrière de l'appareil en haut et sa valeur se mesure a l'aide d'un multimètre.
cdt

le 30/05/2016 à 18:42

merci pour la réponse. j'ai appelé Samsung pour signaler la panne mais ils ne trouvent pas ce four avec ce numéro de série ! et je l'ai acheté le 27 mai !! bravo pour leur service apres vente!! n'achetez pas d'électroménager Samsung. je pense que je vais devoir me débrouiller seule pour le dépanner ...

le 30/05/2016 à 22:41

envoyez leur une photo de la plaque signalétique ainsi que celle de la facture d'achat comme preuve..