créé le 05/04/2016 à 18:11

Bonjour,



Je viens d'acheter un mini four multifonction Samsung MC28H5125AK.

Pour ma première utilisation, j'ai programmé la fonction chaleur par convection + minuterie 50Mn
Tout a bien démarré le four tourne, le compte à rebours se fait et là au bout de 30mn, tout s'arrête, plus aucune fonction, plus d'affichage,et l'affichage de l'heure revient environ au bout de 15mn.
De là je reprogramme mon four pour qu'il finisse la cuisson.

Comme c'était ma première utilisation, j'ai pensé à une erreur de ma part, mais pour la seconde utilisation dans les mêmes conditions, exactement le même scénario, arrêt total, plus de fonction possible et de nouveau environ 15Mn après retour de l'affichage.
Voilà, je ne sais pas ce qui se passe, je ne trouve pas l'erreur. Merci de vôtre aide ou conseil.

le 06/04/2016 à 12:08

Bonjour,
Vous avez bien retirer les films de protection qui pourraient empêcher une bonne ventilation de l'enceinte du four.
Cdt

le 12/04/2016 à 09:37

Bonjour,

Merci pour vôtre réponse, j'ai eu finalement l'information par le service technique Samsung, je crois rêver!!!
Pour eux c'est normal, le four se met automatiquement en sécurité au bout de 30Mn.
Comment est il possible de faire cuire un rôti de boeuf ou autre dans un four qui s'arrête, qui refroidit 15Mn et qu'il faut reprogrammer. Je ne sais pas quoi faire de ce four Neuf, rien dans le mode d'emploi n'indique ce problème qui pour eux n'en est pas un.Voilà pour la petite histoire du four, avec multiples fonctions, donc certaines inutiles, et qui ne me servira que partiellement.

le 12/04/2016 à 13:02

C'est en effet assez étonnant comme réponse de la part de la marque !
Cdt