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Cuisson

Plaque Gaggenau CK 161 114 Bloquée

créé le 20/02/2015 à 14:24

Bonjour à tous,

On m'a récemment donné une plaque vitro Gaggenau, modèle CK 161 114.

J'avais, par précaution - imprimé le manuel que l'on peut trouver sur le net - pour cette référence.

Pas vraiment évidente au début (la sécurité enfant était activée !), nous l'avons testée un peu, fait chauffer quelques plaques, sans souci.

A priori, seule la flèche d'augmentation de la température ne marchait pas (ce qui n'est en soit pas bien grave).

Comme dit plus haut, même avec le manuel, il n'était pas évident de la tester. Nous l'avons donc branchée/débranchée à plusieurs reprises.

Sans savoir pourquoi, la plaque s'est soudainement "bloqué".
La minuterie marche toujours sans souci, mais il est devenu impossible d'accéder au bandeau de commandes des différentes zones...

Nous avons essayé les différentes manip (touche 9 + Allumage, touche 2 + Allumage... sans succès !).

En revanche, lorsque l'on appuie par exemple sur le bouton d'allumage, on peut voir en regardant bien des diodes rouges clignoter lentement à la place de chaque zone dans le bandeau de commande...

Comme si la plaque marchait mais s'était bloquée d'elle-même.

Est-ce un souci d'ampérage, de branchement, de fusible, carte de commande ?
Nous l'avons fait tester par un éléctricien agréé, pas de souci éléctrique a priori...

Si quelqu’un a déjà eu ce souci, je suis vraiment preneur!!

J'espère avoir été clair, n'hésitez pas si besoin !!

Merci!

le 20/02/2015 à 14:58

Bonjour,
Tentez une coupure d'alimentation prolongée de la plaque.
Cdt

le 20/02/2015 à 15:03

@ Sebmenager

Bonjour!

Merci pour votre réponse!

Nous avons déjà essayé, sans succès hélas...

Le SAV m'a signalé qu'il ne connaissait pas ce problème, et m'a suggéré d'envoyer un technicien pour voir : 105€ TTC... un peu trop hélas, sans obligation de résultat en plus :(

le 20/02/2015 à 17:30

Références complètes de l'appareil ?
Cdt

le 20/02/2015 à 17:35

Je regarde ça et vous dis au + vite!

Merci!!

le 25/02/2015 à 13:40

@Sebmenager

Bonjour,

désolé pour le retard)

vous trouverez une photo ci-joint.

voici les réf :

77112290047

CK 161 - 114
AH71
E 49
77 11 2 290.047

Gaggenau
E-Nr. CK16114 FD7711
AC 230/400 V 3N 50 Hz

j'espère que cela sera utile, j'ai mis tout ce qu'il y avait!

Merci!!

le 10/05/2015 à 23:45

Bonjour,
J'ai EXACTEMENT le même problème... avez vous trouve la solution?
Cordialement
ALDO

le 23/01/2016 à 15:49

j'ai aussi le même problème : blocage définitif en position sécurité enfants (et avant, aussi le non fonctionnement de la flèche de réduction de température)
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