Retour à la liste des sujets

Lavage

brant VH 600 XE 1 acheté le 29/12/08 déjà en panne.

créé le 15/01/2009 à 19:08

Bonjour à tous.
On m'a offert un lave-vaisselle pour la fin d'année 2008: le 29 Décembre.
C'est un brandt vh 600 xe 1 encastrable.
Je le remercie ici car je l'attendais depuis longtemps!
Il n'a fonctionner que 8 fois et le voilà en panne.
Quand je le lance, un ronflement moteur après qu'un voyant rouge s'allume sur droite et puis plus rien !
Appel chez mon revendeur qui me donne un N qu'il faut que j’appel.
On m'a très mal accueillie au N vert de chez brandt donner par mon revendeur.
Il est loin le temps où l'on prenait en considération les acheteurs.
Après 47Min de téléphone en tout j'ai enfin réussie a avoir un RDV non sans avoir perdu mon après midi.
Aujourd'hui, je continue à faire ma vaisselle à la main avec à coté de moi cette machine qui me met en rogne quand je la vois et qui ne sert à rien!
Aurais-je satisfaction avec un lave-vaisselle un jour? J’en doute!
Je changerais de marque mais mes petites questions sont :
Vais-je avoir un service après-vente digne de la marque?
Avez-vous eu des problèmes avec la marque

le 15/01/2009 à 21:15

Bonjour,
Votre appareil est encore sous garantie puisque neuf. Les pièces sont donc à la charge du constructeur pas de soucis de ce coté. La main d'oeuvre peut par contre être à votre charge.
Coté marque, pas de bonne ni de mauvaise marque. Toutes ont des qualités, et toutes ont des défauts.
Cordialement.
Vous devez être connecté pour participer à ce sujet

Se connecter