créé le 24/06/2012 à 22:10

bonjour, je réside en outre mer, et trouver un réparateur fiable ici, c'est très compliqué.
voici mon soucis :

j'ai une machine à laver
Brandt avec ref WFE0877E

elle fonctionnait correctement
jusqu'à ce que le voyant début programme et fin de programme se mettent à clignoter.
(err 06 sur la notice)

elle se remplit, et... le moteur ne tourne plus.
le remplissage et le moteur fonctionnent.
si on fait essorage, l'eau à l'intérieur se vide, et le moteur ne démarre pas pour essorer.


voici ce qu'on a regardé :
* vérification de la courroie qui est impec
* après observation de la carte, rien ne semble détérioré, pas d'oxydation.
pas de poussière, pas d'humidité. (la machine est à l'abri des intempéries)

Si quelqu'un a la gentillesse de me donner une info ? Sur le livret de la machine je vois noté Err 06 panne moteur, et de voir le service après vente. Ici, le SAV......

le 25/06/2012 à 06:53

bonjour
démontez la tole arrière et controlez le moteur
les charbons(min15mm)le tachymètre,les connections et la filerie
pour vous aider allez en haut de page dans les pièces détachées(moteur universel)
Cdt
michel

le 26/06/2012 à 22:47

bonsoir, donc me revoilà, on a fait 3 gros magasins, et dans le dernier le gars du SAV nous a dit que :
les charbons sur ce modèle ne se font plus, qu'il faut changer le moteur.... le raccourci est vite fait !! on est en plein dans l’écologie !
d'après vous, c'est possible ça qu'une marque ne fournisse plus les charbons, ou on nous a raconté une bêtise ?
quelle alternative alors si on ne veut pas changer le moteur ?
je suis un peu perdue dans tout ça !!

merci si vous pouvez m'aider !

le 27/06/2012 à 08:54

bonjour
adressez vous au partenaire en pièces détachées
vous serez fixé
Cdt
mimi54