créé le 16/09/2007 à 10:25

j'ai acheté un nouveau lave linge WHIRLPOOL AWM 1000 10KG.
Lorsque je le branche, rien ne s'allume sur le bandeau de commande. je ne peux donc pas l'utiliser.
Quelqu'un connait-il le problème ?
INFO, le marchand veut me faire payer les frais pour la réparation, alors que l'appareil n'a jamais fonctionné, je l'ai prévenu avant les 7 jours, et confirmé par courrier recommandé AR. Comment se défendre ?

le 18/09/2007 à 12:44

Bonjour,
S'agit-il d'un achat par correspondance ?

le 20/09/2007 à 14:10

bonjour

si vous avez acheter votre machine sur internet, lisez bien les garanties, normalement sont pris en compte que les pièces mais le deplacement et la main d oeuvre sont a votre charge, par contre si vous l'avez acheter dans un magasin pres de chez vous, votre machine est 100% sous garantie et vous n'avez rien a payer