créé le 25/12/2010 à 15:30

Bonjour, ma machine a laver Hoover HTV 913 avec la porte au dessus est bloquée, lors de la dernière mise en marche j'ai entendu un bruit (un boom) puis elle s'est arrêtée, j'ai ouvert la porte j'ai trouvé le tambour bloqué la tête en bas (il ne bouge même pas d'un millimètre) je pense que la porte s'est ouverte de l’intérieur, j'ai ouvert la porte du coté mais impossible d’accéder au linge, j'ai mis le lave linge sur le coté aussi rien n'a bougé, je voudrais savoir s'il ya une solution svp? Merci d'avance.

le 25/12/2010 à 17:38

Bonjour,
Il faudrait tenter de glisser une lame souple entre la cuve et le tambour afin de maintenir la fermeture du portillon, et faire tourner ce dernier. A défaut, tenter un accès aux portillon par dessous, au niveau de la durite de vidange, et enfin, sortir la cuve en dernier recours pour accéder pleinement au tambour.
Cdt

le 25/12/2010 à 23:27

Bonsoir
Merci pour votre réponse, j'ai enlevé la résistance pour avoir un minuscule accès du bas et j'ai trouvé qu'un pull est bloqué entre le tambour et la cuve et impossible de le retirer, car l’accès est vraiment petit.
je vais essayer de rentrer une lame et je vous tiendrai au courant