créé le 16/11/2010 à 20:55

Bonsoir suite du 19/10/2010 j'ai reçu hier, et changée de suite la carte commandé chez votre partenaire,essai sur prog 30°et intensif sa ne fonctionne pas.Au debut des progs il vidange pendant plus de 1 minute puis remplissage, manque d'eau donc les bras ne tournent pas et il ne chauffe pas.J'ai contacté votre partenaire,il me repond de vous poser la question.Quel probleme?la nouvelle carte est elle defectueuse? Merci
Salutation

le 16/11/2010 à 23:05

Bonjour,
Quel était le problème avant le remplacement de la carte ? cela ressemble plutôt à un soucis de niveau d'eau dans la machine (pressostat et chambre de compression).
Cdt

le 17/11/2010 à 13:09

Bonjour le probleme etait qu'il lavait correctement mais ne sechait pas vous m'avez fait tester la sonde de temp (ok)le 13/10/2010 j'ai remi l'ancienne carte le prog 30°fonctionne bien.Vous pouvez m'appeller au 0384373218 à partir de 17 h 30. MERCI
Salutations

le 17/11/2010 à 20:00

bonjour,
avez vous verifier si votre robinet d arrivé d eau etait bien ouvert (robinet grippé qui laisse passer que un peu d eau) et si le filtre de l electrovanne etait bien propre
cdt

le 17/11/2010 à 21:38

Bonsoir le robinet est ouvert ,les filtres ok pourquoi le prog 30°fonctionne bien avec l'ancienne carte et pas avec la carte neuve (ainsi que les autres)merci Salutations

le 18/11/2010 à 06:50

bonjour
votre carte electronique neuve est peut etre dans une autre version que l ancienne et la carte neuve est peut etre defectueuse
il faut remettre l ancienne,est ce que en sechage des que vous ouvrez la porte il y a de la vapeur qui sort si oui avez vous changer de liquide de rincage ou le niveau de liquide descend t il?car c le liquide qui permet au goutte de glissé avec la chaleur cdt

le 18/11/2010 à 12:24

bonjour le dernier rinçage du prog à 30°est chaud, sur les autre prog il est froid donc pas de sechage .liquide ok. Salutations