Lave-linge Samsung WF18T000GV qui affiche Ub après calibrage et reste bloqué sur des codes A, B et C

Ce que révèle la description

Le code Ub signale un défaut d'équilibre du tambour : la machine détecte une vibration trop forte à l'essorage et s'arrête. Samsung précise que ce n'est pas une panne en soi, mais un message de charge déséquilibrée ou de rotation défectueuse. Le calibrage (touches Temp. et Arrêt différé maintenues ensemble 3 secondes) sert à réapprendre à la machine la masse et les vibrations de son tambour vide : il est prévu après une installation, un déplacement ou quand les vibrations augmentent. Les lettres A, B et C que vous voyez ensuite, avec l'arrivée d'eau, la rotation du tambour et la vidange, correspondent plutôt à une séquence automatique de contrôle des composants qu'à un code panne : la machine teste successivement l'eau, le moteur et la pompe. Votre hypothèse est donc plausible : l'appareil est resté dans un mode de calibrage ou de test, et ne revient pas à l'état normal. 

Pourquoi ce problème apparaît

Fonctionnement du composant en cause

La carte de commande mesure en permanence le comportement du tambour pendant l'essorage, à l'aide de la vitesse du moteur et d'un capteur de vibration ou d'équilibre. Si les valeurs dépassent un seuil appris au calibrage, elle ralentit, tente de répartir le linge, puis s'arrête en affichant Ub. En calibrage, le tambour tourne dans les deux sens pendant environ 3 minutes, à vide, puis le message de fin apparaît et la machine s'éteint seule.

Ce qui se passe en cas de panne

Si la machine n'est pas d'aplomb, si les sécurités de transport sont encore en place, si les amortisseurs ou les ressorts sont usés, ou si le calibrage a été lancé avec du linge ou avec l'eau ouverte, la valeur de référence apprise est fausse. La machine déclenche alors Ub au moindre essorage, et peut rester bloquée dans la séquence de test si l'on a interrompu le programme sans passer par la fin normale.

Causes probables hiérarchisées

Cause 1 : machine restée en mode calibrage ou test

Ce qu'on voit souvent dans ce cas : le programme a été interrompu avant « End », ou lancé avec du linge dans le tambour, et la machine reste dans la séquence de contrôle (eau, tambour, vidange) sans revenir en veille. Un redémarrage complet suffit souvent à la sortir de ce mode.

Cause 2 : machine mal calée ou sécurités de transport restantes

Un appareil qui n'est pas parfaitement de niveau, dont les pieds ne sont pas verrouillés, ou dont les vis de transport à l'arrière n'ont pas toutes été retirées, vibre trop. Le calibrage apprend alors un comportement faussé et le code Ub revient sans cesse.

Cause 3 : charge déséquilibrée ou calibrage mal lancé

Un calibrage lancé avec du linge dans le tambour, ou avec l'arrivée d'eau ouverte alors que la procédure demande de la couper, donne une référence incorrecte. Le linge lourd, une grosse pièce seule ou un lot mal réparti peuvent aussi provoquer Ub.

Cause 4 : amortisseurs, ressorts ou suspension du tambour usés

Si la machine vibre fortement même à vide, les amortisseurs ou les ressorts ne retiennent plus le tambour. Cette cause apparaît après des années d'usage et se confirme par un tambour qui bouge excessivement quand on le secoue à la main, machine débranchée.

Cause 5 : roulements, capteur d'équilibre ou carte de commande

Des roulements de tambour usés (bruit de grondement), un capteur de vibration défectueux ou la carte de commande elle-même peuvent donner le même affichage. Cette cause se retient en dernier, après avoir écarté les précédentes.

Marche à suivre

Étape 1 : réinitialiser complètement la machine

Appuyer sur Marche/Arrêt pour éteindre, puis débrancher la machine pendant 10 minutes pour vider la mémoire de la carte. Rebrancher, rallumer, vider le tambour, fermer le hublot, puis choisir un programme normal et appuyer sur Départ/Pause. Si le code Ub apparaît à l'écran, Samsung indique qu'on peut l'effacer en touchant un autre bouton, puis de relancer.

Étape 2 : relancer un calibrage dans les règles

Machine éteinte, tambour vide, hublot fermé, arrivée d'eau coupée comme le demande Samsung. Maintenir Temp. et Arrêt différé pendant 3 secondes jusqu'à l'affichage du message de calibrage, puis maintenir Départ/Pause pour lancer le programme. Le tambour tourne environ 3 minutes dans les deux sens, puis le message de fin apparaît et la machine s'éteint seule : ne pas interrompre le cycle. Rouvrir ensuite l'eau.

Étape 3 : contrôler l'aplomb et les sécurités de transport

À l'aide d'un niveau à bulle posé sur le dessus, régler les pieds jusqu'à ce que la machine soit parfaitement horizontale, puis verrouiller les contre-écrous. Vérifier à l'arrière que les quatre vis de transport (et leurs cales) sont toutes retirées. Secouer la machine en diagonale : elle ne doit pas se balancer, et le sol doit être stable, sans plancher qui fléchit.

Étape 4 : tester l'essorage seul

Lancer un essorage seul avec une charge répartie, par exemple deux serviettes de taille moyenne, sans pièce lourde. Si l'essorage se passe bien, le problème venait de la charge ou du calibrage. Si Ub revient à vide, passer à l'étape suivante.

Étape 5 : contrôler les amortisseurs et le tambour

Débrancher la machine, ouvrir le hublot, et pousser le tambour du bout de la main : il doit revenir en position avec un amortissement net, sans claquer. Un tambour qui oscille longtemps ou qui frotte oriente vers des amortisseurs, des ressorts ou des roulements usés.

Étape 6 : recontacter le service après-vente si le code persiste

Si, après réinitialisation, calibrage correct, mise à niveau et essorage à vide, la machine reste bloquée ou affiche toujours Ub, il faut consulter la notice du modèle pour la signification des lettres A, B et C, ou le service après-vente Samsung. La carte, le capteur d'équilibre et les roulements ne se contrôlent qu'avec la documentation du modèle.