créé le 27/11/2025 à 10:50 [édité le 03/12/2025 à 12:53]
Informations sur l'appareil concerné par le sujet :
Marque : SIEMENS
Appareil : Lave Vaisselle
Modèle : SN658D02IE/74
Bonjour,
J'ai un lave vaisselle SIEMENS modèle SN658D02IE/74 qui ne fonctionne plus.
Quand on lance un cycle, le temps restant s'affiche normalement au sol avec le projecteur sous la porte, puis rien ne se passe. Le temps reste bloqué à 3h15 et le cycle ne démarre jamais. Je n'entend aucun bruit dans la machine, rien du tout...
J'ai tenté de verser un peu d'eau dans la cuve pour voir si une vidange démarrait, mais rien. L'eau reste là et rien ne se passe.
Si on laisse l'appareil dans cet état pendant un trentaine de minutes, il fini par afficher l'erreur E27, qui désignerais une tension éléctrique d'alimentation trop basse. J'ai donc vérifié toute mon installatoin éléctrique et dans le doute j'ai même essayé de brancher mon lave vaisselle sur d'autres prises avec une rallonge... mais mon installation envoie bien 230v et ne présente aucun défauts...
Je ne sais donc plus quoi faire sachant que la machine n'est pas si vieille (5 ans) et que je n'ai pas envie d'en racheter un pour l'instant.
Merci de votre aide,
PL
le 27/11/2025 à 14:28
Bonjour,
Le code E27 n’est pas du tout courant et correspond effectivement à une tension d’alimentation électrique permanente trop basse (<170 volts).
Votre installation électrique domestique délivrant les 230 volts attendus, avez-vous vérifié :
1. l’état de la fiche du câble d’alimentation du LV (fiche noire se branchant directement sur la carte électronique de puissance du LV (en bas à l’AR droit du LV) ?
2. la tension que vous avez sur cette fiche ?
Particularité de cette fiche rectangulaire vue branchée :
- La terre est en haut
- Le neutre est au milieu
- La phase est en bas
Mais en faisant 3 mesures de tension alternative en prenant les positions 2 à 2, si la fiche ne présente pas de défaillance ou une oxydation quelconque, vous devriez avoir les valeurs suivantes :
- Entre phase et neutre : 220 à 240 volts
- Entre phase et terre : 220 à 240 volts
- Entre neutre et terre : 0 volts
Au-delà, si ces 1ères mesures donnent des valeurs normales, la défaillance pourrait venir de la partie alimentation de la carte électronique de puissance.
Il vous faudrait déjà en faire un examen visuel de cette carte.
Comme il faut attendre une trentaine de minutes avant que le code s’affiche on pourrait penser à un condensateur qui ne se serait pas chargé normalement et qui se déchargerait doucement ensuite.
Et comme il s’agit de haute tension (qui devrait être nettement supérieure à 170 volts), on pourrait penser à un gros condensateur qui stocke le courant redressé en sortie d’un pont de redressement (tension de sortie : 325 volts).
Ce n’est qu’une hypothèse, mais un contrôle visuel de l’état de ce condensateur (le plus gros sur la carte) serait déjà à effectuer.
Cordialement
le 27/11/2025 à 20:54
Bonjour,
Merci pour votre retour. La fiche grise à l'arrière du lave vaisselle est moulée, du coup je ne sais pas vraiment comment mesurer la tension à l'intérieur. La carte qui pourrait être incriminée et que vous décrivez se trouve directement derrière la prise justement, c'est bien cela ?
Merci à vous
le 27/11/2025 à 21:20 [édité le 27/11/2025 à 21:20]
Bonsoir,
Ci-après une photo du câble d'alimentation de votre LV et de sa fiche.
Cette fiche est branchée directement sur la carte électronique de puissance du LV.
Vous avez à la débrancher du LV (de la carte donc) pour constater s'il y a dégradation ou non de cette fiche, puis réaliser les 3 mesures indiquées.
À noter que pour extraire la carte, il faudra que cette fiche soit débranchée. Et si vous vous mettez à la dépose de cette carte, prenez soin de prendre quelques photos qui vous permettront de mémoriser, en vue d'une remise en place la position de l'ensemble des connecteurs et de la filerie.
PS : L'intitulé de votre demande concerne une absence de vidange. Je n'ai pas évoqué de problème de la fonction vidange, car il me semble, d'une part que le code d'erreur ne seait pas un code E27, et d'autre part que la pompe de vidange est alimenté par du triphasé 54 volts produit par la carte électronique, ce qui ne correspondrait pas à une tension qui serait anormalement en dessous 170 volts. Le problème semble donc se situer avant même que la fonction vidange soit activée. Mais c'est une hypothèse.
Cordialement
le 27/11/2025 à 21:36 [édité le 27/11/2025 à 21:36]
En complément, ci-après une vue de la carte électronique de puissance, et de l'endroit où se branche la fiche du câble d'alimentation du LV.
Cordialement
le 28/11/2025 à 12:57
Bonjour,
Merci pour vos réponses précises. Malheureusement je m'absente pour le week end et ne pourrais continuer mes investigations, mais dès la semaine prochaine, j'essaierai de démonter l'appareil pour accéder à cette carte.
Bien cordialement
le 01/12/2025 à 16:26 [édité le 01/12/2025 à 16:32]
Bonjour,
Ça y est j'ai démonté la machine !
Bon je pense que j'ai identifié la panne assez facilement au final, je vous joins la photo de la carte électronique de puissance et vous laisse juger par vous même... Je veux bien votre confirmation que le problème viens de là, mais cela semble assez clair !
Dans l'attente de votre confirmation, je voulais également savoir si vous pouviez m'éclairer sur l'utilité de ce grand réservoir en plastique assez complexe qui se trouve sur la tranche du lave vaisselle et sur toute sa hauteur, il ai d'ailleurs à moitié rempli (je ne sais pas si c'est normal ?). Par ailleurs, est ce que la saleté que l'on peux voir sur la gauche de ce réservoir à l'intérieur est normale ? Devrais je faire quelque chose pour la nettoyer ?
Merci pour vos réponses et votre temps.
Bien cordialement,
PL
le 01/12/2025 à 20:19
Bonjour
Effectivement au moins un, mais peut-être plusieurs composants de la carte électronique ont brûlé.
>> Mais, compte tenu de l'angle de prise de vue, il est difficile de voir de quoi il s'agit. Une photo prise, le plus possible, à la verticale du plan de la carte permettrait sans doute de mieux apprécier, au moins visuellement, ce qui a souffert.
Concernant ce grand réservoir en plastique :
Il s'agit, selon l'appellation du constructeur d'un Échangeur thermique.
Il a plusieurs fonctions :
- Il participe au remplissage en eau de la cuve (y compris à comptabiliser le volume d’eau admise (grâce au débitmètre))
- il sert de réserve d’eau chaude (récupération de calories) en vue d’une phase de rinçage
- il sert de réserve d’eau froide pour favoriser la condensation de la vapeur d’eau présente dans la cuve en phase de séchage
- il comporte une courte incursion du circuit de vidange (indépendante du circuit d’alimentation en eau) pour permettre une mise à l’air libre du circuit de vidange
En partant de la gauche sur la photo de votre LV :
Concernant la fonction de mise à l’air libre du circuit de vidange :
Le circuit de vidange fait une courte incursion (indépendante du circuit d’alimentation en eau) dans l’Échangeur.
Il s’agit du gros conduit en forme de U inversé tout en bas et à gauche de l’Échangeur. Un petit conduit rejoint le sommet du U inversé à la petite chambre rectangulaire (encrassée sur votre Échangeur).
Dans cette chambre un petit flotteur, descendu au repos, est destiné à maintenir le circuit de vidange à l’air libre du circuit de vidange tant que la pompe de vidange ne fonctionne pas. Et ce flotteur vient obturer la mise à l’air libre lorsque la pompe de vidange fonctionne et rétablit la mise à l’air libre lorsque la pompe de vidange s’arrête. Le but est d’éviter le siphonage de l’eau d’un remplissage qui suivrait immédiatement la vidange.
La plus part du temps, sur tous ces LV la chambre se trouve assez rapidement encombrée de salissures.
Le petit flotteur ne joue plus son rôle, mais dans la quasi-totalité des cas, si l’extrémité du tuyau de vidange extérieur au LV n’est pas installée de façon étanche sous évier ou dans un tube d’évacuation murale, cet encombrement est sans incidence sur le fonctionnement du LV.
>> Ça reste simplement frustrant si l’on ne peut pas désencombrer cette chambre et son capillaire; et ce n’est pas absolument nécessaire
Concernant la fonction de participation au remplissage de cuve :
À droite de la zone Vidange, l’arrivée d’eau se fait par le petit tuyau de couleur blanche, en bas sur la photo de votre LV.
L’eau monte par un canal jusqu’en haut de l’échangeur, passe une zone qui sert à un équilibrage de pression et redescend aussitôt en direction de l’adoucisseur en vue de décharger l’eau du réseau sanitaire de ses ions de calcium notamment.
Une fois passée sur la résine de l’adoucisseur l’eau adoucie remonte dans la partie la plus spacieuse de l’échangeur thermique, jusqu’à remplir cette zone en totalité.
Cette eau stockée sera libérée au moment voulu par le programme par ouverture commandée d’une électrovanne de vidage de l’Échangeur située tout en bas à droite l’électrovanne de vidage.
À l’ouverture de cette électrovanne, l’eau s’échappe de l’Échangeur par un petit canal en forme de V renversé tout en bas à droite sur la photo de votre LV.
L’entrée dans la cuve se fait par un petit dispositif de couleur grise situé au milieu bas gauche de la cuve.
Concernant la fonction d’Échangeur thermique :
Pour prendre le cas de l’aide au séchage :
L’Échangeur thermique est intégralement rempli d’eau froide après vidange de l’eau du dernier rinçage à chaud et alors que la cuve est saturée de vapeur d’eau chaude, conséquence du dernier rinçage à chaud.
Cette eau froide va permettre d’accélérer la condensation de cette vapeur d’eau en phase de séchage et donc d’améliorer le séchage.
Important : en fin de séchage et donc de programme, cette eau est volontairement maintenue dans l’Échangeur en vue du 1er remplissage du cycle suivant (économie d’eau oblige).
Il est donc normal de découvrir un Échangeur entièrement remplit en déshabillant le côté gauche du LV.
Sur le vôtre, ce serait même le trouver à moitié rempli qui est anormal, mais l’explication se trouve forcément dans l’anomalie qui s’est produite avant.
En espérant vous avoir éclairé
Cordialement
le 02/12/2025 à 09:02 [édité le 02/12/2025 à 09:04]
Bonjour,
Merci pour vos réponses complètes et précises. J'ai essayé de faire une photo plus large du composant HS sur la carte. Après vérification, je n'ai vu aucun autre composant avec un défaut sur la carte (visuellement).
Dans tous les cas, n'ayant aucune compétence en soudure, je ne compte pas tenter de réparer la carte. Je pense plutot la remplacer.
Dans cet optique, connaissez vous un bon site sur lequel je pourrais trouver la pièce parfaitement compatible ? J'ai peur de me tromper de référence...
Merci encore à vous,
Bien cordialement,
PL
le 02/12/2025 à 11:47
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le 02/12/2025 à 12:45
Bonjour SR,
Pardon de demander ces précisions au spécialiste que vous êtes, mais la carte proposée correspond-elle bien à la référence SIEMENS 12032759 et s'agit-il bien d'une carte électronique programmée.
Merci d'avance
Bien cordialement
le 03/12/2025 à 12:53
Bonjour,
Je vous remercie, j'ai bien commandé la pièce sur votre lien.
Bien cordialement,
PL