créé le 22/01/2021 à 01:34

Bonjour,
J'ai oublié d'enlever ces écrous sur une nouvelle machine. J'ai lancer un seul programme délicat que j'ai interrompu. Malgres cela après les avoir enlevés, lors de l'essorage j'ai un vacarne pas possible. Je pense l'avoir abîmé.
Mes questions sont les suivantes, achat chez Cdiscount avec extension garantie 5 ans (panne & casse)
Pensez-vous que c'est couvert par la garantie ? Qu'est ce qui a pu être directement abîmé ? Le roulement ?

le 22/01/2021 à 09:56

Bonjour
je vous rappel quand on achète un appareil électroménager (à l'intérieur de l'appareil il y a toujours la notice d'utilisation)
donc la première des choses à faire était de lire la notice.
faite ceci lisez la notice concernant la dépose des vis de bridage:et contrôler si vous avez fait ce qui est demandé(délicatement,puis remettre l'appareil comme vous l'avez reçue)
Enlever le dessus et vérifier que la cuve bouge bien.
Vérifier aussi si vous n'avez pas de polystyrène en dessous au centre du lave linge au niveau du moteur.
puis fait un essais de fonctionnement:
si pas de changement , faite appel au technicien sav de la marque sans rien lui dire
vous lui dites gros bruit anormale.
je dis bien peut être que cela fonctionne suivant l’humour du technicien.
je vous rappel que c'est dans son intéré de vous gardez comme client.
Cdiscount c'est un concurant
A+